Virtual Desk recibe la certificación en el ENS de SOCYAL

Virtual Desk recibe la certificación en el ENS de SOCYAL

 

El jueves, 21 de octubre, Virtual Desk recibirá en sus oficinas la certificación oficial en el Esquema Nacional de Seguridad de su plataforma SOCYAL, que es la solución de Historia Social Única electrónica (HSUe) más extendida en España y, actualmente, está implantada en varias CCAA y en más de 1.000 ayuntamientos de toda España.

 

Esta certificación es de gran relevancia no solo para Virtual Desk, sino para todo el sector público, ya que es la primera solución integral e integrada de servicios sociales y de HSUe para CCAA y Ayuntamientos que obtiene la certificación del ENS.

 

La certificación ha sido auditada por IMQ Ibérica y será su director general en España, Alejandro García, quien haga entrega de ella a nuestro CEO, Julio Martín Parro, en un acto que se llevará a cabo en las oficinas de Virtual Desk.

 

Según esta certificación, el sistema SOCYALPRO para la gestión del expediente social del ciudadano, la coordinación y planificación socio sanitaria aplicada a servicios de atención a la dependencia, la discapacidad, de atención primaria, emergencia social y ayuda a domicilio, ha sido auditado y considerado conforme con las exigencias del Real Decreto 3 2010 de 8 de enero, en la categoría Media.

 

Gracias a SOCYAL, es posible realizar por ejemplo, desde la atención primaria, todo el proceso de intervención social y el seguimiento del usuario a lo largo de todas sus interacciones con los servicios sociales: desde la atención en las distintas áreas (citas, valoraciones, recursos aplicados, etc.), hasta la gestión específica de prestaciones (económicas, centros, etc.), con un acceso unificado a toda la información relevante, para obtener una visión unificada del ciudadano.

 

También cuenta con módulos de gestión integral del Sistema de Atención a la Dependencia, de la Discapacidad, prestaciones, etc. contemplando todos los procesos asociados y permitiendo su integración con múltiples sistemas tanto de la propia Comunidad Autónoma como de las entidades locales,

 

Con SOCYAL, se consigue dar forma, en un tiempo record y con garantías de éxito, a un expediente social único, que permite obtener una visión 360° del ciudadano. De este modo, no sólo se introduce eficiencia en el sistema de los servicios sociales, sino que se mejoran los procesos asistenciales y se optimiza el tiempo de los profesionales, eliminando una gran carga de trabajo administrativo innecesario. A su vez, se facilita la detección de casos de fraude y se elimina la duplicidad de expedientes, logrando una mayor eficiencia y transparencia administrativa.

 

SOCYAL es una solución web que resulta accesible desde dispositivos móviles conectados a Internet para facilitar la atención en los lugares en los que el acceso a un puesto fijo es complicado. Además, ofrece también unas altas capacidades de integración con otros sistemas de información, tanto departamentales como corporativas, mediante el uso servicios web y REST.

 

Esta certificación supone un nuevo reconocimiento al trabajo de Virtual Desk y a su apuesta por la excelencia en los proyectos en los que participa, que siempre se caracterizan por una decidida innovación, una solvente ejecución y una apuesta por la mejora en la calidad de vida de los usuarios.


Los beneficios de la analítica predictiva

Los beneficios de la analítica predictiva

Los beneficios de la analítica predictiva

Los beneficios de la analítica predictiva

 

La aplicación de métodos tecnológicos y digitales en los procesos empresariales y de gobierno es cada vez mayor y la analítica avanzada es una de las aplicaciones que está presente en la actualidad y que se prevé que tenga un crecimiento exponencial en los próximos años.

 

La analítica avanzada es un método de análisis de datos que utiliza modelos predictivos, algoritmos de aprendizaje automático, aprendizaje profundo, automatización de procesos y otros métodos estadísticos para analizar información de una amplia variedad de fuentes de datos, identificando patrones, descubriendo tendencias, prediciendo y estimando la probabilidad de eventos futuros.

 

 

Dentro del campo de la analítica avanzada, se está poniendo especial foco en la analítica predictiva, ya que resulta extremadamente útil para empresas y organizaciones a la hora de anticiparse a problemas y tendencias a corto, medio y largo plazo.

 

Aunque el análisis predictivo existe desde hace décadas, es ahora cuando más empresas y organizaciones recurren a ella. ¿Por qué?. Son varias las razones que explican esta tendencia, pero las principales son, que los volúmenes y fuentes de datos disponibles para su análisis son cada vez mayores, por lo que puede obtenerse más valor al utilizarlos para obtener información.

 

Además las infraestructuras disponibles, el Big Data, la capacidad de computación en la nube y las herramientas informáticas que sirven para estos fines son mucho más baratos y accesibles que hace años; y, por último, la necesidad cada vez mayor de conocer las demandas de nuestros clientes, a través del conocimiento de sus patrones de consumo, para definir mejor nuestra oferta, debido a la alta competencia que existe en todos los sectores económicos.

 

Gracias a la analítica avanzada una compañía u organismo público puede:

 

  • Mejorar su toma de decisiones al utilizar los datos de forma más concreta.
  • Automatizar procesos, ahorrando tiempo en tareas recurrentes además de minimizar costes.
  • Conseguir una mayor eficiencia al centrarse en procesos de mayor importancia para su negocio.

 

Además, el uso de la analítica avanzada y de la tecnología Big Data, es esencial en la transformación digital de muchas organizaciones, debido a que gracias al exhaustivo análisis de datos, pueden basar sus decisiones en información en tiempo real y no en suposiciones, instinto o puntos de vista.

 

¿Cuáles son algunas de las aplicaciones más interesantes que tiene la analítica predictiva?

 

La analítica avanzada es un recurso valioso para las empresas porque les permite obtener más valor de sus datos, independientemente de dónde se almacenen o en qué formato se encuentren.

 

La analítica avanzada permite que las empresas basen sus estrategias comerciales en sus datos, convirtiéndose en empresas con un enfoque “data driven”.

Las empresas “data driven son las que tienen un enfoque estratégico impulsado por datos, y que toman sus decisiones estratégicas basadas en el análisis e interpretación de estos datos con el fin de atender mejor a sus clientes y consumidores.

 

Alguna de las aplicaciones mas comunes de la analítica avanzada son las siguientes:

 

  • Detección de fraude. Si se combinan distintos métodos analíticos, se puede mejorar la identificación de patrones y prevenir comportamientos delictivos. A medida que la importancia de la ciberseguridad va aumentando, se desarrollan métodos de análisis de comportamiento cada vez más sofisticados, con los que se examinan todas las acciones de una red en tiempo real para detectar anomalías que puedan indicar fraude, vulnerabilidades y amenazas.
  • Caracterización y segmentación de clientes: permite la identificación y obtención de patrones de clasificación de clientes mediante criterios complejos, por ejemplo, segmentación de clientes ABC sin experiencia previa, a través de técnicas de análisis clúster, tablas de contingencia, análisis de lenguaje en redes sociales (a través de NLP), etc.
  • Modelos de propensión: determinan las variables que inducen a determinados comportamientos, como por ejemplo la detección de los clientes que con mayor probabilidad se darán de baja de un servicio, a través de técnicas de modelos de regresión, árboles de decisión, análisis factorial, etc.
  • Análisis predictivo de determinadas magnitudes, basándose en modelos complejospor ejemplo, la determinación de las necesidades de stock basadas en una predicción de la demanda, a través del uso de modelos de regresión, análisis de series temporales, análisis de tendencias, etc.
  • Sistemas de recomendación de compras o consumo de productos y servicios al cliente o consumidor final:por ejemplo, recomendaciones tipo “otros clientes también compraron…”, usando árboles de decisión, redes neuronales, random forest, etc
  • Mejora de la logística: Utilización de modelos predictivos para prever la capacidad logística, optimizar los recursos existentes, modelos de producción adaptados a la demanda prevista, optimizar una plantilla en base a la predicción de demanda, etc. Hay ejemplos claros, como el de las aerolíneas que utilizan el análisis predictivo de la demanda para fijar los precios de los billetes, o los hoteles que predicen el nivel de ocupación de una noche determinada para fijar precios maximizando la ocupación y aumentar los ingresos.
  • Reducción de riesgos financieros. Se utilizan modelos analíticos para obtener un rating crediticio o scoring, que sirven para evaluar la probabilidad de incumplimiento de un comprador en sus compras. Esta puntuación de crédito es un número generado por un modelo predictivo que incorpora todos los datos relevantes para la solvencia de una persona.

 

Estos son solo unos ejemplos de aplicaciones comunes y muy útiles de la analítica avanzada y predictiva, pero sus posibilidades van aumentando progresivamente y ayudan a que los recursos de las empresas y organizaciones se dediquen a su core y logren ser más rentables y eficientes.

 

En Virtual Desk trabajamos constantemente en el desarrollo de soluciones basadas en tecnologías avanzadas y, entre ellas, la construcción de modelos de analítica predictiva ocupan un lugar preferente.

 

En Virtual Desk hemos construido alguna de los soluciones más relevantes en España basadas en inteligencia artificial, como por ejemplo, el motor matemático que permite a la EMT (Empresa municipal de Transportes) de Madrid predecir, con siete días de antelación, el nivel de ocupación de sus más de 2.000 autobuses en la ciudad, comunicando en tiempo real a los ciudadanos que se encuentran en la paradas, si el autobús va a parar o no, por cumplimiento de la normativa sanitaria de ocupación de autobuses por la Covid-19, y ofreciendo a los usuarios una alternativa a dicho autobús, a través de un planificador multimodal.

 

También hemos construido modelos analíticos que permiten a Zurich Santander conocer con antelación las probabilidades de desvinculación de sus clientes (churning), así como aumentar la eficiencia de sus campañas de cross selling y de up selling, en varios países de América Latina.

 

Actualmente, en Virtual Desk estamos trabajando en estos y en otros modelos analíticos predictivos que servirán para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos, usuarios de los servicios sociales y de los servicios de salud, entre otras aplicaciones.


Los beneficios de la Historia Social Única electrónica

Los beneficios de la Historia Social Unica electrónica 

Los sistemas de información juegan un papel fundamental en la administración pública y de manera especial en el ámbito de los Servicios Sociales, de su eficacia depende que multitud de prestaciones y servicios lleguen en tiempo y forma a los ciudadanos. Ofrecen infraestructuras y servicios soporte a procesos que permiten a miles de ayuntamientos de toda España atender a millones de ciudadanos y colectivos, muchos de los cuales se encuentran son en situación cada vez más vulnerables, sobre todo en el contexto actual causado por la pandemia. 

En una situación como la que vivimos, en la que la crisis está golpeando a los ciudadanos de muchas maneras, tanto social, como económicamente, los ayuntamientos están siendo el primer dique de contención y se están viendo desbordados por una demanda de servicios y un número de usuarios cada vez mayor, ya que son los encargados de la atención primaria de servicios sociales a los ciudadanos.

Esto ha provocado que los servicios sociales de base municipales se vean ante un reto sin precedentes: Introducir la mayor eficiencia posible en sus sistemas, con el objetivo de hacer frente a mayores volúmenes de información y atender a un mayor número de usuarios manteniendo la calidad asistencial.  

El modo de conseguir esto es a través de la introducción de mejoras tecnológicas en los sistemas de información de un sector que se encuentran en gran medida obsoletos y con un problema fundamental por encima del resto: la falta de interoperabilidad con otros sistemas de información. 

Estamos sin duda ante un cambio de modelo, por un lado los ciudadanos se encuentran cada vez más conectados y demandan conectar con las instituciones desde cualquier lugar y en cualquier momento. Por otro lado las instituciones públicas pueden utilizar tecnologías disruptivas como el big data o la inteligencia artificial para ofrecer mejores servicios y más efectivos a sus ciudadanos. 

 Lamentablemente, la situación tecnológica de los servicios sociales hace precisa una evolución previa que permita la implementación de estos nuevos paradigmas tecnológicos.

Implementación y ventajas de la Historia Social Única

La solución que están siguiendo las distintas CCAA consiste en la implementación de la Historia Social Única Electrónica, una solución que garantiza a los profesionales de los servicios sociales el acceso centralizado a toda la información y a la documentación social más relevante del ciudadano y su entorno familiar. 

La Historia Social Única Electrónica facilita a los trabajadores de los servicios sociales un conjunto de información completa que les facilite una visión global de toda la información histórica social de cada uno de los usuarios.  

La HSUE también aporta otras ventajas como es la interacción entre diferentes niveles de la administración, como por ejemplo entre los servicios sociales de atención primaria (primer nivel de atención) con los servicios sociales especializados. Esta interacción supone mayores niveles de eficiencia en los procesos, acortamiento de plazos y por supuesto mayor calidad asistencial. 

Otra de las ventajas que aporta la HSUe es el el acceso de os usuarios de los servicios sociales al estado de sus expedientes, con lo que esto supone en términos de transparencia y de liberación de carga de trabajo a los profesionales de los servicios sociales. 

Es importante remarcar que además de la información de índole social disponible en los sistemas de información de los servicios sociales, también se define el acceso a información relevante del ciudadano y que se encuentra en otros sistemas de información como es la información sanitaria, información de empleo, vivienda, etc. 

Una vez implementada, la solución de la HSUE aporta un valor adicional a través de un conjunto de herramientas analíticas que permitan explotar y analizar la información agregada, no solo con analíticas descriptivas tradicionales, sino también analítica avanzada basada en inteligencia artificial que permite aplicar modelos predictivos que nos permita conocer cómo van a evolucionar nuestros dependientes en grado y nivel, o si determinados colectivos avanzan hacia situaciones de vulnerabilidad y podemos establecer medidas preventivas que lo eviten.  

Solución HSUe SOCYAL

En VirtualDesk ontamos con la solución de HSUe más extendida en España: SOCYAL, actualmente implantada en varias CCAA y en más de 1.000 ayuntamientos de toda España. 

Con ella es posible realizar todo el proceso de intervención social, el seguimiento del usuario a lo largo de todas sus interacciones con los servicios sociales: desde la atención en las distintas áreas (citas, valoraciones, recursos aplicados, etc.), hasta la gestión específica de prestaciones (económicas, centros, etc.), con un acceso unificado a toda la información relevante, para obtener una visión unificada del ciudadano.

Gracias a SOCYAL, se permite dar forma a un expediente social único, que permite obtener una visión 360° del ciudadano, para mejorar los procesos asistenciales y optimizar el tiempo de los profesionaleseliminando una gran carga de trabajo administrativo innecesario. A su vez, se facilita la detección de casos de fraude y se elimina la duplicidad de expedientes, logrando una mayor eficiencia y transparencia administrativa. 

SOCYAL es una solución web que resulta accesible desde dispositivos móviles conectados a Internet para facilitar la atención en los lugares en los que el acceso a un puesto fijo es complicado. Además, ofrece también unas altas capacidades de integración con otros sistemas de información, tanto departamentales como corporativas, mediante el uso servicios web y REST. 

Descubra por qué Ayuntamientos como el de Valencia o Bilbao o Comunidades Autónomas como Aragón o La Rioja han confiado en SOCYAL para implementar su HSUe. 


¿Cómo identificar un ciberataque a tu organización?

¿Cómo identificar un ciberataque a tu organización? 

Hasta hace solo unos años, los ciberataques eran poco conocidos e infrecuentes y, para muchas personas, resultaban algo más propio de películas o libros de ciencia ficción. Pero esto es algo que ha cambiado. Estamos en tiempos en los que la penetración tecnológica y digital es muy profunda, los sistemas de información y los procesos se han trasladado a entornos cloud y los ciberataques son uno de los mayores riesgos que existen para las empresas, para las administraciones públicas y para todos los usuarios. 

¿Por qué se producen los ciberataques? 

Normalmente, los ciberataques se realizan a empresas u organizaciones como modo de protesta contra la actividad que ejercen o para obtener recursos e información. Pero, cada vez con mayor frecuencia,  los delincuentes informáticos no sólo ponen sus miras en las organizaciones más poderosas ni en las empresas que tienen más dinero o información más delicada, sino que atacan a cualquier objetivo, primando sobre todo a aquellos que muestran mayores debilidades en sus sistemas de seguridad. 

Por esta razón, aunque los casos de ciberataques más sonados son los que afectan a grandes empresas o instituciones, los principales objetivos de muchos hackers son las pymes y particulares, ya que no tienen una defensa adecuada y, una vez producido el ataque, tampoco disponen de las herramientas o del personal cualificado para defenderse de ellos. 

Al igual que sucede en todas las cuestiones relativas a la seguridad, o como pasa con la salud, la prevención es el mejor método para contrarrestar los ciberataques. Pero aunque se pongan todos los medios y se establezcan protocolos y medidas de seguridad cada vez más sofisticados, es posible que esas medidas no son sean suficientes, en estos casos, hay que atajar la intrusiónlo lo antes posible. Y para poder identificar un ciberataque, hay que conocer cuáles son los síntomas que lo delatan. 

Indicios de que tu organización está sufriendo un ciberataque 

No todos los ataques de este tipo son iguales ni presentan los mismos síntomas. Pero sí que suele haber algunas señales comunes que pueden despertar sospechas. 

Uno de los principales y más frecuentes es un aumento muy pronunciado en el consumo de recursos de los equipos, así como una actividad mucho más pronunciada en los discos duros y el procesador. Esto se debe a que los datos que se han introducido en los equipos se están replicando masivamente y ocupando más espacio en el almacenamiento. 

Este aumento de la actividad también se puede dar en las redes, sobre todo cuando el ciberataque consiste en la introducción de un malware diseñado para envíos masivos de mensajes o, como se denomina habitualmente, spam. 

Los registros del firewall también son una fuente de información imprescindible para detectar posibles ciberataques. Estos muros de protección informáticos son la base en la seguridad informática de las empresas, y suelen registrar todos los envíos y recepciones de información y datos a los equipos. 

La importancia de desarrollar soluciones tecnológicas seguras 

Como hemos dicho, la prevención es una de las vías principales para evitar los ciberataques. Y un modo de prevenir es contar con soluciones tecnológicas que sean seguras y que permitan a las empresas y organizaciones ejercer sus funciones con total normalidad. 

En Virtual Desk creemos que la seguridad en los sistemas de información es un asunto de vital importancia y, por este motivo, contamos con la certificación ISO27001 en seguridad en sistemas de información, a la vez que estamos en la última fase del proceso de certificación de nuestra solución SOCYAL en el Esquema Nacional de Seguridad (ENS). 


La tecnología más puntera, al servicio del sector sanitario

La tecnología más puntera, al servicio del sector sanitario. 

 

Los avances tecnológicos siempre han servido de soporte para mejorar la calidad de vida de las personas. Son muchos los sectores que aprovechan los beneficios de la transformación digital de sus procesos y, sin duda, el sector sanitario es uno de los que más rendimiento le ha sacado a su implantación desde el inicio de la crisis sanitaria motivada por la Covid19. 

Durante el último año, y debido a la pandemia, la tendencia a transformar digitalmente procesos en el sector sanitario se ha visto acelerada.Las principales razones de que esto haya sucedido se deben a las novedades que se nos han impuesto en época de restricciones y confinamientos, con modelos de trabajo y de relaciones interpersonales alejados de la normalidad. Y, al tratarse de flujos de trabajo y procesos a los que se ha dotado dea una mayor eficiencia, es muy probable que se vayan a quedar entre nosotros. 

 

Entre las tendencias más relevantes que se han implantando de forma acelerada en el sector sanitario apoyándose en soluciones tecnológicas, podemos destacar las siguientes:

  •   Asistencia sanitaria a distancia: Aunque esto es algo de lo que se lleva utilizando de forma ocasional desde hace años con algunos pacientes, ha sido en 2020 cuando se ha impuesto como el método de atención más utilizado.Pero, además de resultar cómodo y seguro en pandemia, también ha servido para ahorrar mucho tiempo en traslados innecesarios de pacientes y ha permitido que los médicos sean más eficientes y puedan  atender a más personas.                                                                                   La mayoría de las consultas, sobre todo de atención primaria, se están realizando a distancia desde marzo de 2020, impulsadas por las restricciones a la movilidad y la recomendación de minimizar los desplazamientos a centros de salud. El éxito de este tipo de consultas hace que cada vez haya más hospitales y centros de atención primaria que apuesten por este tipo de consultas virtuales y que se impongan como medio preferente en un futuro cercano. 
  •  Movilización de procesos, mediante la utilizaciónde dispositivos móviles en el flujo de trabajo: Durante los meses más estrictos de la pandemia de Covid-19, se vivieron momentos de gran estrés y con sanitarios sobrepasados. Para introducir la eficiencia que permitiera aliviar esta carga de trabajo, se planteó el uso de dispositivos móviles en determinados procesos asistenciales, permitiendo mejorar los flujos de trabajo y las comunicaciones entre el personal médico y los pacientes.                  En las soluciones que han digitalizado estos procesos, los dispositivos móviles ya resultan imprescindibles permitiendo acceder a los datos de las historias clínicas de los pacientes esde cualquier punto, de forma rápida permitiendo a todos los actores involucrados, participar en los procesos asistenciales en movilidadllevando a cabo cada una de las tareas o situaciones que se presenten.
  • Soluciones tecnológicas para facilitar el triage inteligente mediante la utilización de modelos de analítica avanzada e inteligencia artificial que, basándose en datos faciliten el triage de los pacientes y su ingreso hospitalario.
  • Modelos analíticos de predicción de la demanda hospitalaria. La utilización de datos históricos están permitiendo conocer de forma anticipada los niveles de ocupación hospitalaria de forma que se puede dimensionar y planificar las necesidades de personal en las distintas unidades de los hospitales.
  • Soluciones tecnológicas para agilizar las altas:Se están implantando soluciones que permiten gestionar los estados y evoluciones de los pacientes con el fin de ajustar al máximo el tiempo en el que permanecen ingresados.Con una solución de este tipo, no solo se pueden abordar los tratamientos con una mayor eficacia, sino que se logra reducir el tiempo de estancia optimizando la capacidad hospitalaria mediante tratamientos más precisos que permitan obtener altas más rápidas, reducir las listas de espera y atender a un mayor número de pacientes. 
  • Mejora en el suministro a los hospitales: Las mismas soluciones tecnológicas que se aplican en el punto anterior para optimizar las estancias de los pacientes en un hospital, también se pueden aplicar para mejorar los tiempos de suministro de material médico a los hospitales y centros de salud. 

Con este objetivo, muchos hospitales han optado por tecnologías de identificación por radiofrecuencia y sistemas de localización en tiempo real, lo cual les permite tener una información rápida y precisa para actuar en concordancia y obtener mejores resultados. 

 

Estos son solo algunos ejemplos de las soluciones tecnológicas  que se están utilizando en la transformación digital del sector sanitario, y también son una muestra muy válida de lo que alguno de los proyectos desarrollados por Virtual Desk ha conseguido, para permitir a las organizaciones del sector socio sanitario optimizar los procesos, eliminar las ineficacias, aumentar la productividad y mejorar la toma de decisiones. 

 


Inteligencia Artificial aplicada a la detención precoz del cáncer

Inteligencia Artificial aplicada a la detención precoz del cáncer. 

La implicación de Virtual Desk en el desarrollo de soluciones que mejoren  la calidad de vida de los ciudadanos tiene un nuevo ejemplo que puede resultar de gran importancia en términos sanitarios: el proyecto IADETECANCER. 

Este proyecto de I+D+i, financiado por la Consejería de Ciencia, Universidades y Educación, a través del Plan Regional de Investigación Científica e Innovación Tecnológica (PRICIT), que comenzó a desarrollarse el pasado mes de enero y que tiene una duración prevista de tres años, consiste en la creación de una herramienta basada en inteligencia artificial que pueda ayudar en la detección precoz del cáncer. 

Para este ambicioso proyecto, Virtual Desk se ha asociado con Genetracer Biotech, Cognitive Experts, IBM Research, y también con la Universidad Politécnica de Madrid, la Universidad Rey Juan Carlos y otras entidades hospitalarias públicas y privadas. 

 La idea surgió tras consultar a profesionales médicos sobre la posibilidad de que, a partir de un estudio consistente sobre diversas fuentes: el historial médico de los pacientes, la secuenciación genética de tumores de enfermos de cáncer y muestras de pacientes sanos, las imágenes diagnósticas y los factores exógenos asociados a los pacientes (hábitos de vida, alimentación, etc.), y de su análisis mediante técnicas de inteligencia artificial y el uso del Big Data, se pudieran detectar patrones que permitieran predecir la probabilidad de que un paciente sano desarrolle  la enfermedad o que indicaran cuáles de estos pacientes  son más propensos a desarrollarla y en cuánto tiempo. 

Esto, actualmente, es inviable, debido a que esta enfermedad es asintomática y su diagnóstico  previo no es posible. Se están iniciando líneas de trabajo en este sentido pero requieren una importante aportación de recursos y, sobre todo, de tiempo y personas altamente especializadas. Pero esto es algo que, gracias a los avances tecnológicos de los que se dispone actualmente, y a las soluciones basadas en Big Data e inteligencia artificial, se puede solventar. 

El proyecto IADETECANCER puede suponer un gran avance para la detección precoz de este conjunto de enfermedades que , según la OMS, afectará a uno de cada dos hombres y a una de cada tres mujeres en los próximos 20 años. 

La importancia de la detección del cáncer en sus primeros estadios es tan vital que se estima que las probabilidades de su curación aumentan en hasta un 94% con respecto a los diagnósticos realizados en fases más avanzadas. 

La clave y la diferencia de este proyecto con respecto a otras herramientas de diagnóstico está en la combinación de varios orígenes de datos, tecnologías y disciplinas, como: la propia oncología, la inteligencia artificial y el Big Data, la genómica, los hábitos y el ambiente, y la radiología e imagen de los tumores. 

Una vez finalice el proyecto y los resultados confirmen su eficacia, que se ha planificado la implantacióne de esta herramienta para realizar un cribado en los sistemas de atención primaria, de forma que se logre conseguir un diagnóstico precoz del cáncer, en cuyo caso, los beneficios más evidentes y destacados serán: 

  • Una mayor probabilidad de curación
  • Una más alta esperanza de vida con calidad
  • La introducción del cribado genético en la medicina general
  • La eficiencia del uso de recursos sanitarios
  • El apoyo a los profesionales sanitarios con herramientas de Inteligencia Artificial
  • Una reducción de costes por diagnostico precoz y errores de tratamiento

 En conclusión, con soluciones tecnológicas de Inteligencia Artificial, no solo se conseguirán mejores resultados en la detección del cáncer, sino que se podrán aplicar tratamientos menos agresivos que mejoren la calidad de vida del paciente durante su aplicación. A la vez, se reducirán los gastos en recursos económicos, materiales y temporales, y esto también redundará en otro tipo de beneficios para el sistema sanitario en general


Virtual Desk da un paso más en su compromiso con la calidad y obtiene la certificación ISO 33000

Virtual Desk da un paso más en su compromiso con la calidad y obtiene la certificación ISO 33000 

Virtual Desk sigue firme en su compromiso con la calidad y la excelencia y, tras un complejo proceso de implantación, ha conseguido obtener la certificación ISO 33000 para la Calidad de desarrollo de software. 

Esta certificación ha llegado tras la auditoría realizada por la compañía certificadora IMQ sobre la norma 33000, que sirve para certificar las actividades relativas al diseño, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones software basado en la norma ISO 33000 y en el modelo de procesos del ciclo de vida del software de acuerdo con la norma ISO/IEC 12207:2017 conforme al “Modelo de Madurez de Ingeniería de software versión 2.0 (MMIS V.2)”: NIVEL 3. 

En el actual escenario tecnológico, en el que los datos son el nuevo petróleo, sobre los que se construyen soluciones que aportan un valor diferencial y una ventaja competitiva a las organizaciones, la analítica avanzadael software son el motor que permite obtener valor de esos datos, por lo que es necesario utilizar las mejores prácticas para su diseño y construcción.  

Esta certificación resulta de gran importancia, no solo porque supone un reconocimiento a la calidad de los trabajos y proyectos realizados por Virtual Desk, tanto los ya finalizados como los que están en proceso de desarrollo, sino porque, actualmente, este tipo de certificaciones aportan seguridad y confianza a las administraciones públicas que están en pleno proceso de transformación digital.  

Además, la situación sobrevenida por la pandemia ha acelerado de forma considerable  la transformación digital de las organizaciones tanto públicas como privadas, que han recibido un fuerte impulso que se prevé se mantenga en los próximos años, por lo que será fundamental el contar con metodologías ágiles y protocolos que garanticen que el desarrollo software ejecutado en el marco de soluciones de inteligencia artificial y grandes datos cuenta con la suficiente madurez y calidad.. 

La apuesta de Virtual Desk por la seguridad y la calidad no se detiene aquí. Ahora mismo, se está en la última fase para la  obtención de la certificación en el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en varias soluciones de gobierno inteligente de la compañía, una  norma mucho más exigente que la contenida en la ISO 27001 (con la que también cuenta Virtual Deskque aúna las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los sistemas, los datos, las comunicaciones, y los servicios en un entorno como el actual, en el que las organizaciones están llevando sus infraestructuras a un entorno Cloud. 

Esta certificación se une a las que ya tenemos (ISO 9001: 2015 e ISO 27001: 2013), y también al resto de normas oficiales, metodologías y protocolos utilizados por Virtual Deskque sirven como muestra de los altos niveles de calidad y seguridad que aportamos a los servicios entregados a todos nuestros clientes. 

 


Cómo pueden ayudar las soluciones tecnológicas en casos como el del canal de Suez

Cómo pueden ayudar las soluciones tecnológicas en casos como el del canal de Suez

 

El accidente acontecido hace tan solo unas semanas en el canal de Suez, en el que el buque Ever Given quedó encallado y bloqueó la circulación durante seis días, ha tenido unas enormes consecuencias para compañías y consumidores de todo el mundo. Y, aunque este tipo de accidentes resulten improbables, cada vez que suceden ocasionan enormes pérdidas económicas y retrasos temporales para miles de personas y empresas. 

Este caso del portacontenedores Ever Given ha resultado muy llamativo por dos razones: la primera, porque el canal de Suez es una de las vías de comercio marítimo más importantes de todo el planeta; y la segunda, porque una serie de circunstancias provocó que el bloqueo durara seis días, un periodo realmente prolongado e inesperado.  

Entre esas circunstancias, ha influido que la sección del canal en la que encalló el Ever Given no está preparada para este tipo de eventos, ya que no es posible establecer una conexión secundaria que esquive los puntos atascados, a lo que hay que añadir que las condiciones climatológicas extremas que desviaron al barco de su ruta tampoco son frecuentes. 

¿Cómo se pueden prevenir este tipo de incidencias marítimas? 

Se calcula que, en el momento del incidente, el 10% del comercio marítimo mundial circulaba por el canal de Suez, y esto afectó especialmente a envíos de productos como el crudo, del que dependen tantas industrias. 

Es cierto que incidentes de este tipo no son habituales en un escenario tan relevante como el canal de Suez, pero sí que pueden suceder en otros escenarios marítimos, sobre todo en puertos, ríos, estuarios y pasos marítimos o fluviales.  

Con la cantidad de actores que se pueden ver afectados a causa de estos sucesos, y la repercusión económica que acarrean, resulta de vital importancia hacer todo lo posible para prevenirlos o, en el supuesto menos favorable, solucionarlos del modo más rápido y menos perjudicial. Porque, aunque haya escenarios improbables, no quiere decir que sean imprevisibles. 

Para que esto sea así, una de las vías más eficaces es la aplicación de las tecnologías punteras, basadas en el paradigma del Big Data y de la analítica avanzada, de las que se dispone hoy en día y que son aplicables a  este tipo de infraestructuras críticas. Gracias a  este tipo de soluciones tecnológicas basadas en la utilización de datos, como las que desarrollamos en Virtual Desk, se pueden procesar y analizar y  generar infinidad de escenarios y situaciones en tiempo real, con lo que se minimizan los riesgos de que se produzca un accidente que pueda suponer importantes pérdidas materiales y humanas. 

Esto se puede conseguir mediante la utilización de nuevas fuentes de datos en modelos analíticos, datos como el tráfico histórico, las condiciones atmosféricas esperadas, la demanda prevista, las características de los buques, las mareas, etc

La combinación de estos datos junto con la monitorización de cada una de las zonas pertenecientes a puertos, canales y demás infraestructuras de tráfico fluvial y marítimo, con el fin de recabar datos sobre tráfico y movilidad de, naves y mercancías, es la base para la construcción de modelos analíticos basados en inteligencia artificial que permitirán a las autoridades portuarias tomar la mejor decisión en cada momento. 

En Virtual Desk, como expertos en movilidad, trabajamos en el desarrollo de este tipo de soluciones tecnológicas avanzadas, no solo para infraestructuras portuarias, marítimas y fluviales, sino también para infraestructuras de transporte urbano e interurbano, ferrocarril y aeroportuario.

Nuestro objetivo es el de ayudar a nuestros clientes en la toma de decisiones con base en la inteligencia artificial y el uso de nuevas fuentes de información,alineándonos con sus objetivos estratégicos


Virtual Desk culmina, junto con IBM, la primera fase del Proyecto EDIS para el SERMAS

Virtual Desk culmina, junto con IBM, la primera fase del Proyecto EDIS para el SERMAS

Virtual Desk culmina, junto con IBM, la primera fase del Proyecto EDIS para el SERMAS

Virtual Desk culmina, junto con IBM, la primera fase del Proyecto EDIS para el SERMAS

 

Como parte del continuo trabajo y colaboración con la Administración, Virtual Desk sigue llevando a cabo proyectos en los que aprovecha tecnologías basadas en Big Data y en la analítica avanzada para mejorar los servicios públicos y, también, la calidad de vida de los ciudadanos.

 

Uno de los más destacados y recientes es el Proyecto EDIS (Ecosistema de Datos Inteligentes de Salud), que se ha desarrollado junto con IBM para el SERMAS (Servicio Madrileño de Salud) y que ha tenido como objetivo la creación de una plataforma analítica basada en tecnologías Big Data para combatir la pandemia en la Comunidad de Madrid.

 

En el momento actual, Virtual Desk acaba de culminar la primera fase del Proyecto EDIS, que consistía en la implantación de una plataforma analítica que permitiera agregar datos de multiples fuentes de información para la lucha contra el Covid-19. Esta plataforma analítica desplegada en la nube se basa en la solución Cloud Pak for DATA (CP4D) de IBM, y en ella se han ingestado datos procedentes de atención primaria, de los sistemas HIS de atención hospitalaria, del sistema de alertas de salud pública y de farmacia, para constituir un Registro longitudinal que se ha denominado RCPC (Registro clínico de pacientes Covid) de la CAM.

 

A este gran conjunto de datos se le ha aplicado un importante número de políticas de Data Quality, que han servido para garantizar que los datos tienen la suficiente calidad para ser explotados con los fines previstos, definiéndose procesos para unificar términos y conceptos sinónimos, con el fin de mejorar la fluidez y la eficacia de los análisis.

 

Con todos estos datos del RCPC, el SERMAS está en disposición de desarrollar modelos analíticos basados en inteligencia artificial con los que obtendrán una valiosa información en la que basarse para tomar decisiones más rápidas, y fundamentadas en datos, en temas relacionados con la pandemia.

Con la utilización de esta tecnología y de los modelos basados en inteligencia artificial, también se podrán mejorar las medidas que se tomen para hacer frente a la evolución de la pandemia, ya que se contará con datos muy precisos sobre los patrones de contagio entre las diferentes Zonas Básicas de Salud, sobre cómo afectan los factores exógenos, la movilidad, las comorbilidades de los residentes en esas Zonas, los factores sociodemográficos, los modos de transporte, etc. a la transmisión del virus.

 

A partir de esta información, se podrán construir modelos predictivos de contagio, de hospitalización, de ingresos en UCI, o de propagación de la enfermedad, y se podrá actuar de un modo que permita atajar y combatir la pandemia rápida y eficazmente.

 

Durante los siguientes meses, se espera que los modelos se construyan y se vayan entrenando y ajustando a los datos que se sigan recabando en los distintos centros de atención primaria, datos hospitalarios y, también, se puedan combinar con otras nuevas fuentes de datos, como los datos de vacunación, los datos de movilidad del INE,  los datos de movilidad del Consorcio de Transportes de Madrid, etc.

 

Una vez más, en Virtual Desk demostramos nuestro compromiso con la innovación y la aplicación de la analítica de datos en la Administración Pública, cuyo propósito principal es mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y la eficiencia de los servicios públicos de los que hacen uso cada día.


La Plataforma analítica de la EMT de Madrid, en el especial 2021 «Digitalización Es Futuro» de @aslan

La Plataforma analítica de la EMT de Madrid, en el especial 2021 «Digitalización Es Futuro» de @aslan

La Plataforma analítica de la EMT de Madrid, en el especial 2021 «Digitalización Es Futuro» de @aslan

La Plataforma analítica de la EMT de Madrid, en el especial 2021 «Digitalización Es Futuro» de @aslan

@aslan, asociación de empresas tecnológicas cuyo objetivo es dinamizar el mercado y divulgar nuevas tecnologías en torno a la red, ha publicado su informe Especial 2021 «Digitalización Es Futuro», en el que, con la colaboración de las empresas asociadas y CIOs de organizaciones a la vanguardia tecnológica, se pretende exponer una visión sobre las oportunidades que ofrece la innovación TIC y las claves de la ciberseguridad.

 

El informe recoge los proyectos más destacados en términos de innovación tecnológica internacional y transformación digital en sectores clave de la economía y las administraciones públicas realizados durante los últimos meses. Y, entre estos, se encuentra el proyecto de Plataforma analítica para la EMT de Madrid, llevado a cabo por Virtual Desk.

 

Este proyecto tenía como objetivo principal hacer frente al reto de garantizar a los usuarios las limitaciones en la capacidad de los autobuses ocasionadas por la pandemia del Covid 19. La solución propuesta fue construir un modelo matemático que permitiera predecir con 7 días de antelación la ocupación de los autobuses facilitando la planificación de rutas multimodales en tiempo real a través del control de ocupación de los autobuses.

 

El reto era muy grande, ya que la EMT gestiona una flota de más de 2000 autobuses y un total de 213 líneas, y se necesitaba obtener el conocimiento de la movilidad y de la demanda de transporte mediante la combinación de la información obtenida desde las validaciones de los viajeros y desde otras fuentes, como aforadores, sensores de la ciudad, aparcamientos, apps, datos de telefonía, etc.

 

El informe Especial 2021 «Digitalización Es Futuro» forma parte del Plan de difusión de @aslan, que tiene como objetivo la generación de oportunidades de negocio a través de la creación de contenidos digitales que se puedan transmitir por canales como páginas web, blogs o redes sociales y, también, mediante la difusión de las actividades y la presencia en congresos, ferias y demás eventos empresariales.

 

Virtual Desk es empresa colaboradora de @aslan y, desde hace varias ediciones, ha estado presente en los premios que la asociación entrega anualmente a los proyectos más destacados en distintas categorías.

 

En los últimos años, han sido cuatro los trabajos de Virtual Desk reconocidos por @aslan en estos galardones: en 2020, el Sistema Integrado de Gestión del Área de Acción Social del Ayuntamiento de Bilbao y la Implantación de la app de carga para tarjetas de transporte público del Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM). Y, en 2019, el proyecto Eccentric Madrid y la Plataforma para la identificación de riesgo percibido en Seguridad Vial, desarrollada para el Ayuntamiento de Madrid.

 

Estos reconocimientos son muestra de la implicación que Virtual Desk hace por la innovación, y de la solvencia en la ejecución de proyectos que facilitan el día a día la prestación de servicios públicos de calidad y la relación de los ciudadanos con las Administraciones Públicas, seas cuales sean éstas.

 

El informe Especial 2021 «Digitalización Es Futuro» se puede descargar aquí para todos los interesados. Y, para cualquier información adicional, se puede contactar con la propia asociación en su formulario online.