Cómo afecta la caída de grandes webs a nivel mundial
Cómo afecta la caída de grandes webs a nivel mundial
En ocasiones, se critica la excesiva dependencia de la tecnología en el mundo actual. Es cierto que, cuando esta falla, las consecuencias pueden ser muy grandes, pero las ventajas que proporcionan y los beneficios que obtenemos del desarrollo tecnológico son infinitamente superiores.
Este es un tema que sale a la luz cíclicamente y que, en las pasadas semanas, volvió a estar en boca de todos, tras la gran caída de webs a nivel mundial del pasado martes 8 de junio. A media mañana, en horario de España, dejaron de funcionar muchas páginas web de gran relevancia, entre las que se encontraban las de plataformas como Twitter, Twitch o Reddit y medios de comunicación como El Mundo o The New York Times.
Las consecuencias de estas caídas se pueden estimar en grandes pérdidas económicas, ya que no solo han afectado al tráfico de muchas webs de contenidos que se financian a través de la publicidad, sino que también han perjudicado muchas otras operaciones financieras, interrumpido actos, reuniones, conversaciones, etc.
¿A qué se deben las grandes caídas de webs?
En el caso acontecido entonces, las causas se han explicado como fallos técnicos por parte de alguna de las empresas proveedoras de servicios de alojamiento y servidores. Esto, más allá de los trastornos ya conocidos, puede suponer un gran alivio, ya que las soluciones pueden aplicarse de un modo relativamente rápido.
Pero no siempre sucede así. En otras ocasiones, los fallos y las caídas se deben a ataques cibernéticos que se realizan por parte de algunos hackers y organizaciones clandestinas. Estos ataques planificados pueden tener consecuencias mucho más graves, ya que la penetración de los mismos y su duración no suele ser tan breve como cuando se deben a fallos técnicos.
Algunos de los ataques más graves que se han dado en los últimos tiempos en España han afectado a empresas privadas como Telefónica o a administraciones públicas como el SEPE, con trastornos que se han llegado a alargar varias semanas, afectando enormemente a muchos usuarios.
¿Qué se puede hacer para prevenir este tipo de fallos?
Las soluciones y los planes de prevención ante este tipo de situaciones difieren bastante según las causas, aunque todos pasan por una estrategia de prevención que resulte consistente.
Para ello, una de las recomendaciones que se hacen desde empresas y por parte de expertos en seguridad informática es invertir en formación para todos los empleados o personal que haga uso de los sistemas de una organización.
Aparte de esto, también conviene contar con herramientas tecnológicas y software de última generación, que actúen como barrera ante los ataques cada vez más avanzados desde el exterior. En este sentido, se pueden implementar sistemas y estructuras que anticipen comportamientos sospechosos, ya que estos pueden suponer una señal de peligro ante escenarios de riesgo.
La seguridad, especialmente en los sistemas informáticos, es algo que nos tomamos muy en serio en Virtual Desk, y esto nos ha llevado a conseguir la certificación ISO27001 en seguridad en sistemas de información. Además, también nos encontramos en la última fase para la obtención de la certificación en el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en varias soluciones de gobierno inteligente de la compañía, una norma mucho más exigente que la contenida en la ISO 27001, y que aúna las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los sistemas, los datos, las comunicaciones, y los servicios en un entorno como el actual, en el que las organizaciones están llevando sus infraestructuras a un entorno Cloud.
Con estos procesos, se constata el compromiso de Virtual Desk en conseguir e implantar protocolos de seguridad con los estándares más altos, con el objetivo de alcanzar una protección completa para los servicios que se ofrecen y para las personas que hacen uso de ellos.
Un proyecto ejecutado por VirtualDesk para la EMT de Madrid, ganador por quinto año consecutivo en los premios @asLAN
Un proyecto ejecutado por VirtualDesk para la EMT de Madrid, ganador por quinto año consecutivo en los premios @asLAN
El pasado miércoles, 2 de junio, se celebró la entrega de los premios de la Asociación @asLAN, en los que un proyecto desarrollado por VirtualDesk consiguió ganar por quinta edición consecutiva gracias a uno de sus trabajos más destacados del año pasado.
El proyecto que ha resultado premiado en esta edición ha sido diseñado e impulsado por la Empresa Municipal de Transportes de Madrid (EMT), bajo el nombre «Madrid Mobility 360″ y su ejecución facilita la movilidad de los madrileños.
La parte de este proyecto desarrollada por Virtual Desk tenía el objetivo de hacer frente a las limitaciones en la capacidad de los autobuses motivadas por la pandemia del Covid 19, desarrollando un modelo matemático que es capaz de predecir, con una antelación de 7 días el nivel de ocupación de todos los autobuses de la EMT de Madrid y facilitando, en tiempo real, la planificación de rutas multimodales como alternativa.
Esta era una necesidad que se añadía a otras que la EMT debía afrontar para responder a la Estrategia de Movilidad Segura, Sostenible y Conectada 2030 y la Estrategia de Movilidad de la UE, y suponía todo un reto, ya que la EMT gestiona una flota de más de 2050 autobuses y un total de 213 líneas.
En una fase previa de este proyecto, se planteó la utilización de tecnologías Big Data y la analítica avanzada para obtener un mayor conocimiento sobre la movilidad y la demanda de transporte de los usuarios, mediante la combinación de los datos procedentes de las validaciones de los viajeros o de otras fuentes, como aforadores, sensores de la ciudad, aparcamientos, apps, datos de telefonía, etc.
Para lograr estos objetivos, el trabajo de VirtualDesk se centró en el diseño y construcción de una plataforma analítica basada en tecnologías Big Data, así como la identificación e incorporación de nuevas fuentes de datos y, posteriormente, la implementación de casos de uso de analítica avanzada en tiempo real.
Esta no ha sido la primera ocasión en la que VirtualDesk ha participado en los premios @asLAN.
De hecho, ha habido proyectos ejecutados por la empresa que han resultado premiados en los cinco últimos años y, lo que es más importante, lo han hecho en distintas categorías, en distintos ámbitos funcionales y con distintas tecnologías, lo que da muestra de la capacidad y versatilidad de VirtualDesk en el desarrollo de soluciones tecnológicas para la transformación de distintos sectores.
El año pasado, fueron dos los proyectos que resultaron reconocidos en estos galardones: el Sistema Integrado de Gestión del Área de Acción Social del Ayuntamiento de Bilbao y la Implantación de la app de carga para tarjetas de transporte público del Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM). Por su parte, en 2019, VirtualDesk obtuvo el premio por el proyecto Eccentric Madrid en el que participó mediante la construcción de una Plataforma, basada en un motor de procesamiento de lenguaje natural (NLP) que monitorizaba las redes sociales, para la identificación de riesgo percibido en Seguridad Vial, para el Ayuntamiento de Madrid.
Estos proyectos, y el reconocimiento que reciben desde asociaciones tan relevantes para el sector de la tecnología como @asLAN, reflejan la importante apuesta por la innovación de Virtual Desk y la solvencia en la ejecución de proyectos que facilitan el día a día la prestación de servicios públicos de calidad y la relación de los ciudadanos con las Administraciones Públicas, seas cuales sean éstas.
Tendencias en tecnología después de la pandemia
Tendencias en tecnología después de la pandemia
La pandemia ha afectado enormemente en muchos aspectos de nuestras vidas, tanto en lo personal como en lo profesional. Y esto incluye nuestras relaciones como usuarios y consumidores con empresas, organizaciones e instituciones públicas.
Aspectos como el trabajo desde casa, el distanciamiento social, las limitaciones de reuniones y desplazamientos y los confinamientos domiciliarios han condicionado nuestras vidas durante los últimos meses y se prevé que muchos de estos cambios hayan llegado para quedarse por un tiempo más largo, o incluso permanente.
Por suerte, la tecnología y la innovación han aportado respuestas y soluciones a muchos de los problemas que podían entorpecer estos cambios, y los avances implementados nos dan pistas de por dónde pueden ir las tendencias en tecnología para los próximos tiempos.
La inteligencia artificial como herramienta clave
Para agilizar la respuesta en la demanda de servicios y productos, se introducen cada vez más procesos automatizados, los cuales se introducen de forma acelerada en pos de una mayor eficiencia y seguridad.
Con el objetivo de perfeccionar estos procesos de automatización, se están implantando un número creciente de herramientas y soluciones tecnológicas basadas en modelos de inteligencia artificial. Esto está permitiendo adaptar la oferta de servicios atendiendo a cambios en los patrones de comportamiento de consumidores y usuarios. Estas soluciones adquieren un valor importante ,en sectores tan críticos como el sanitario o el transporte, cuya relevancia está siendo evidente en un contexto como el de la pandemia actual.
La consolidación de las oficinas virtuales
A causa de la pandemia del COVID-19, un gran número de empresas y organizaciones se han visto obligadas a implantar o a aumentar sus niveles de trabajo en remoto. La tecnología actual permitía que gran parte de las actividades se pudieran realizar online, pero ha sido la pandemia un inevitable factor acelerador de su adopción generalizada.
Uno de los aspectos que más ha influido positivamente en esta consolidación de las oficinas virtuales ha sido la implantación del 5G, que ha permitido comunicaciones inalámbricas a una velocidad mucho mayor, proporcionando una latencia mucho menor, por lo que permite acceder a Internet o la nube en tan solo segundos. Gracias a esto, algunas herramientas como Zoom o Microsoft Teams han aumentado exponencialmente su penetración y, consecuentemente, han desarrollado aún más servicios a partir de la demanda de los usuarios.
La realidad virtual tiene cada vez mayor presencia
Aunque pueda parecer una tecnología aún lejana, la presencia de la realidad virtual está siendo cada vez mayor, ya que sus aplicaciones pueden ser muy importantes en entornos en los que tenga que haber interacción y se hayan de reducir los riesgos por los contactos personales.
Ahora mismo, hay soluciones de realidad virtual que se están implantando en determinados sectores relacionados con el diseño o la arquitectura, también en escuelas o entornos formativos, y esto es algo que tendrá aún más aplicación en el sector sanitario, concretamente para capacitar a los profesionales sanitarios en exploraciones y cirugías.
Las herramientas de ciberseguridad están siendo cada vez más necesarias
En un entorno cada vez más virtual e informatizado, las amenazas para la seguridad son cada vez másinformáticas y a través de las redes, en lugar de físicas. Por este motivo, se requieren cada vez mayores inversiones en la implementación de herramientas de ciberseguridad que permitan proteger los datos y los recursos de las organizaciones y de sus usuarios.
En Virtual Desk apostamos por las soluciones tecnológicas del futuro
Nuestro trabajo se centra en ofrecer herramientas y soluciones basadas en la innovación y la creatividad tecnológica. Para ello, apostamos siempre por la tecnología más vanguardista, con el propósito de que nuestras propuestas pongan a cada uno de nuestros clientes un paso por delante.
Algunos de nuestros trabajos más exitosos incluyen soluciones punteras que ayudan a la transformación digital de la gestión socio sanitaria o en el campo de la analítica de datos en la Administración Pública, siempre con el objetivo de mejorar la calidad de vida de los ciudadanos en su relación con las empresas públicas y privadas.
Ciberseguridad en la Administración Pública: análisis del ciberataque sufrido por el SEPE
Ciberseguridad en la Administración Pública: análisis del ciberataque sufrido por el SEPE
El ciberataque sufrido por el SEPE la semana pasada ha vuelto a poner en liza el tema de la seguridad informática en la Administración Pública. Los ciberataques a grandes empresas y administraciones públicas son una amenaza muy difícil de controlar, y los problemas derivados de estos ataques pueden resultar graves o, incluso, letales.
Pero, en el caso de la Administración Pública, las consecuencias adquieren una dimensión verdaderamente preocupante, ya que sus sistemas informáticos manejan información sensible y crítica sobre los ciudadanos y, sobre todo, gestionan múltiples recursos y servicios públicos.
¿En qué ha consistido el ataque al SEPE?
El SEPE sufrió un ataque informático con un virus de los que pertenecen a la familia ransomware, que son un tipo de programas dañinos –malware– que secuestran datos de un sistema operativo o de una base de datos y, normalmente, piden un rescate de tipo económico para restablecer la normalidad en estos.
En concreto, el ransomware que ha atacado al SEPE ha sido Ryuk, uno de los más famosos y peligrosos en los últimos tiempos. De hecho, este malware fue el causante del ataque al Ayuntamiento de Jerez en 2019 y, en términos de empresa privada, a Prosegur, en las mismas fechas.
¿Qué se puede hacer al sufrir un ataque de ransomware?
Los grupos que lanzan estos ciberataques pueden tener una motivación ideológica contra la empresa o institución a la que atacan o, simplemente, una motivación económica.
En el primero de los casos, las soluciones son más complicadas, ya que los ataques pueden dirigirse directamente a destruir archivos o información, o hacer públicos algunos datos comprometidos.
En cuanto al segundo escenario, la solución más fácil es pagar el rescate, siempre que se encuentre dentro de las posibilidades del afectado, aunque no es la opción más recomendable. También se puede optar por intentar una solución informática, revirtiendo los efectos del ataque, aunque esta alternativa puede resultar igualmente costosa, puede ser mucho menos rápida y, en el peor de los casos, no surtir efecto.
Según la compañía de seguridad Proofpoint, en España se llegan a pagar hasta el 41% de los rescates solicitados por ransomware, algo superior a la media a nivel internacional. Esto, aunque parezca una solución fácil y rápida, no hace más que incentivar a este tipo de delincuentes y financiarlos para que sigan desarrollando programas maliciosos más avanzados.
¿Cómo se puede evitar o prevenir un ciberataque?
En general, hay unas cuantas normas básicas que ayudan a evitar los ataques maliciosos, como evitar hacer clic en enlaces sospechosos, abrir archivos adjuntos de remitentes desconocidos o instalar programas y aplicaciones no oficiales o de fuentes no reconocidas.
También hay muchos otros aspectos que se pueden mejorar o implantar, y cuestiones sobre las que merece la pena incidir, a modo de formación o educación, para cualquier persona que trabaje o colabore con una empresa o institución.
Tener unos protocolos de comportamiento, sobre todo cuando se trabaja en entornos compartidos, o a distancia, es muy importante. En estos tiempos de pandemia, y con la tendencia que se prevé de aquí a unos años de un aumento del teletrabajo, es imprescindible contar con herramientas informáticas que puedan proteger ante los ataques de ransomware y malware, y con sistemas y estructuras que anticipen comportamientos sospechosos.
En Virtual Desk nos tomamos muy en serio la seguridad y por ello contamos con la certificación ISO27001 en seguridad en sistemas de información, y estamos en proceso de certificación de nuestra solución SOCYAL en el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), cuya auditoría tendrá lugar en las próximas semanas.
Estos procesos constatan que desde Virtual Desk trabajamos para que nuestros proyectos y herramientas se ajusten a los protocolos de seguridad con los estándares más altos, que permitan una protección completa tanto de los servicios para los que están destinados como para los usuarios que harán uso de ellos.