Virtual Desk culmina, junto con IBM, la primera fase del Proyecto EDIS para el SERMAS
Virtual Desk culmina, junto con IBM, la primera fase del Proyecto EDIS para el SERMAS
Como parte del continuo trabajo y colaboración con la Administración, Virtual Desk sigue llevando a cabo proyectos en los que aprovecha tecnologías basadas en Big Data y en la analítica avanzada para mejorar los servicios públicos y, también, la calidad de vida de los ciudadanos.
Uno de los más destacados y recientes es el Proyecto EDIS (Ecosistema de Datos Inteligentes de Salud), que se ha desarrollado junto con IBM para el SERMAS (Servicio Madrileño de Salud) y que ha tenido como objetivo la creación de una plataforma analítica basada en tecnologías Big Data para combatir la pandemia en la Comunidad de Madrid.
En el momento actual, Virtual Desk acaba de culminar la primera fase del Proyecto EDIS, que consistía en la implantación de una plataforma analítica que permitiera agregar datos de multiples fuentes de información para la lucha contra el Covid-19. Esta plataforma analítica desplegada en la nube se basa en la solución Cloud Pak for DATA (CP4D) de IBM, y en ella se han ingestado datos procedentes de atención primaria, de los sistemas HIS de atención hospitalaria, del sistema de alertas de salud pública y de farmacia, para constituir un Registro longitudinal que se ha denominado RCPC (Registro clínico de pacientes Covid) de la CAM.
A este gran conjunto de datos se le ha aplicado un importante número de políticas de Data Quality, que han servido para garantizar que los datos tienen la suficiente calidad para ser explotados con los fines previstos, definiéndose procesos para unificar términos y conceptos sinónimos, con el fin de mejorar la fluidez y la eficacia de los análisis.
Con todos estos datos del RCPC, el SERMAS está en disposición de desarrollar modelos analíticos basados en inteligencia artificial con los que obtendrán una valiosa información en la que basarse para tomar decisiones más rápidas, y fundamentadas en datos, en temas relacionados con la pandemia.
Con la utilización de esta tecnología y de los modelos basados en inteligencia artificial, también se podrán mejorar las medidas que se tomen para hacer frente a la evolución de la pandemia, ya que se contará con datos muy precisos sobre los patrones de contagio entre las diferentes Zonas Básicas de Salud, sobre cómo afectan los factores exógenos, la movilidad, las comorbilidades de los residentes en esas Zonas, los factores sociodemográficos, los modos de transporte, etc. a la transmisión del virus.
A partir de esta información, se podrán construir modelos predictivos de contagio, de hospitalización, de ingresos en UCI, o de propagación de la enfermedad, y se podrá actuar de un modo que permita atajar y combatir la pandemia rápida y eficazmente.
Durante los siguientes meses, se espera que los modelos se construyan y se vayan entrenando y ajustando a los datos que se sigan recabando en los distintos centros de atención primaria, datos hospitalarios y, también, se puedan combinar con otras nuevas fuentes de datos, como los datos de vacunación, los datos de movilidad del INE, los datos de movilidad del Consorcio de Transportes de Madrid, etc.
Una vez más, en Virtual Desk demostramos nuestro compromiso con la innovación y la aplicación de la analítica de datos en la Administración Pública, cuyo propósito principal es mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y la eficiencia de los servicios públicos de los que hacen uso cada día.
La Plataforma analítica de la EMT de Madrid, en el especial 2021 «Digitalización Es Futuro» de @aslan
La Plataforma analítica de la EMT de Madrid, en el especial 2021 «Digitalización Es Futuro» de @aslan
@aslan, asociación de empresas tecnológicas cuyo objetivo es dinamizar el mercado y divulgar nuevas tecnologías en torno a la red, ha publicado su informe Especial 2021 «Digitalización Es Futuro», en el que, con la colaboración de las empresas asociadas y CIOs de organizaciones a la vanguardia tecnológica, se pretende exponer una visión sobre las oportunidades que ofrece la innovación TIC y las claves de la ciberseguridad.
El informe recoge los proyectos más destacados en términos de innovación tecnológica internacional y transformación digital en sectores clave de la economía y las administraciones públicas realizados durante los últimos meses. Y, entre estos, se encuentra el proyecto de Plataforma analítica para la EMT de Madrid, llevado a cabo por Virtual Desk.
Este proyecto tenía como objetivo principal hacer frente al reto de garantizar a los usuarios las limitaciones en la capacidad de los autobuses ocasionadas por la pandemia del Covid 19. La solución propuesta fue construir un modelo matemático que permitiera predecir con 7 días de antelación la ocupación de los autobuses facilitando la planificación de rutas multimodales en tiempo real a través del control de ocupación de los autobuses.
El reto era muy grande, ya que la EMT gestiona una flota de más de 2000 autobuses y un total de 213 líneas, y se necesitaba obtener el conocimiento de la movilidad y de la demanda de transporte mediante la combinación de la información obtenida desde las validaciones de los viajeros y desde otras fuentes, como aforadores, sensores de la ciudad, aparcamientos, apps, datos de telefonía, etc.
El informe Especial 2021 «Digitalización Es Futuro» forma parte del Plan de difusión de @aslan, que tiene como objetivo la generación de oportunidades de negocio a través de la creación de contenidos digitales que se puedan transmitir por canales como páginas web, blogs o redes sociales y, también, mediante la difusión de las actividades y la presencia en congresos, ferias y demás eventos empresariales.
Virtual Desk es empresa colaboradora de @aslan y, desde hace varias ediciones, ha estado presente en los premios que la asociación entrega anualmente a los proyectos más destacados en distintas categorías.
En los últimos años, han sido cuatro los trabajos de Virtual Desk reconocidos por @aslan en estos galardones: en 2020, el Sistema Integrado de Gestión del Área de Acción Social del Ayuntamiento de Bilbao y la Implantación de la app de carga para tarjetas de transporte público del Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM). Y, en 2019, el proyecto Eccentric Madrid y la Plataforma para la identificación de riesgo percibido en Seguridad Vial, desarrollada para el Ayuntamiento de Madrid.
Estos reconocimientos son muestra de la implicación que Virtual Desk hace por la innovación, y de la solvencia en la ejecución de proyectos que facilitan el día a día la prestación de servicios públicos de calidad y la relación de los ciudadanos con las Administraciones Públicas, seas cuales sean éstas.
El informe Especial 2021 «Digitalización Es Futuro» se puede descargar aquí para todos los interesados. Y, para cualquier información adicional, se puede contactar con la propia asociación en su formulario online.
Ciberseguridad en la Administración Pública: análisis del ciberataque sufrido por el SEPE
Ciberseguridad en la Administración Pública: análisis del ciberataque sufrido por el SEPE
El ciberataque sufrido por el SEPE la semana pasada ha vuelto a poner en liza el tema de la seguridad informática en la Administración Pública. Los ciberataques a grandes empresas y administraciones públicas son una amenaza muy difícil de controlar, y los problemas derivados de estos ataques pueden resultar graves o, incluso, letales.
Pero, en el caso de la Administración Pública, las consecuencias adquieren una dimensión verdaderamente preocupante, ya que sus sistemas informáticos manejan información sensible y crítica sobre los ciudadanos y, sobre todo, gestionan múltiples recursos y servicios públicos.
¿En qué ha consistido el ataque al SEPE?
El SEPE sufrió un ataque informático con un virus de los que pertenecen a la familia ransomware, que son un tipo de programas dañinos –malware– que secuestran datos de un sistema operativo o de una base de datos y, normalmente, piden un rescate de tipo económico para restablecer la normalidad en estos.
En concreto, el ransomware que ha atacado al SEPE ha sido Ryuk, uno de los más famosos y peligrosos en los últimos tiempos. De hecho, este malware fue el causante del ataque al Ayuntamiento de Jerez en 2019 y, en términos de empresa privada, a Prosegur, en las mismas fechas.
¿Qué se puede hacer al sufrir un ataque de ransomware?
Los grupos que lanzan estos ciberataques pueden tener una motivación ideológica contra la empresa o institución a la que atacan o, simplemente, una motivación económica.
En el primero de los casos, las soluciones son más complicadas, ya que los ataques pueden dirigirse directamente a destruir archivos o información, o hacer públicos algunos datos comprometidos.
En cuanto al segundo escenario, la solución más fácil es pagar el rescate, siempre que se encuentre dentro de las posibilidades del afectado, aunque no es la opción más recomendable. También se puede optar por intentar una solución informática, revirtiendo los efectos del ataque, aunque esta alternativa puede resultar igualmente costosa, puede ser mucho menos rápida y, en el peor de los casos, no surtir efecto.
Según la compañía de seguridad Proofpoint, en España se llegan a pagar hasta el 41% de los rescates solicitados por ransomware, algo superior a la media a nivel internacional. Esto, aunque parezca una solución fácil y rápida, no hace más que incentivar a este tipo de delincuentes y financiarlos para que sigan desarrollando programas maliciosos más avanzados.
¿Cómo se puede evitar o prevenir un ciberataque?
En general, hay unas cuantas normas básicas que ayudan a evitar los ataques maliciosos, como evitar hacer clic en enlaces sospechosos, abrir archivos adjuntos de remitentes desconocidos o instalar programas y aplicaciones no oficiales o de fuentes no reconocidas.
También hay muchos otros aspectos que se pueden mejorar o implantar, y cuestiones sobre las que merece la pena incidir, a modo de formación o educación, para cualquier persona que trabaje o colabore con una empresa o institución.
Tener unos protocolos de comportamiento, sobre todo cuando se trabaja en entornos compartidos, o a distancia, es muy importante. En estos tiempos de pandemia, y con la tendencia que se prevé de aquí a unos años de un aumento del teletrabajo, es imprescindible contar con herramientas informáticas que puedan proteger ante los ataques de ransomware y malware, y con sistemas y estructuras que anticipen comportamientos sospechosos.
En Virtual Desk nos tomamos muy en serio la seguridad y por ello contamos con la certificación ISO27001 en seguridad en sistemas de información, y estamos en proceso de certificación de nuestra solución SOCYAL en el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), cuya auditoría tendrá lugar en las próximas semanas.
Estos procesos constatan que desde Virtual Desk trabajamos para que nuestros proyectos y herramientas se ajusten a los protocolos de seguridad con los estándares más altos, que permitan una protección completa tanto de los servicios para los que están destinados como para los usuarios que harán uso de ellos.
Virtual Desk aplica los modelos de su solución Ai4Transportation en la Plataforma de analítica avanzada de la EMT
Virtual Desk aplica los modelos de su solución Ai4Transportation en la Plataforma de analítica avanzada de la EMT
Virtual Desk ha conseguido culminar un nuevo proyecto exitoso, esta vez para la EMT (Empresa Municipal de Transportes) de Madrid, gracias a la aplicación de modelos basados en inteligencia artificial de su solución Ai4Transportation, en el desarrollo de un caso de uso analítico basado en la plataforma Big Data existente en la EMT y que también fue desarrollada por Virtual Desk.
La EMT necesitaba reaccionar de forma rápida y aplicar medidas tecnológicas para hacer frente a la Covid 19, garantizando la ocupación en sus autobuses que permitiera garantizar la distancia social, y para ello era necesario conocer con antelación el nivel de la ocupación de viajeros de sus más de 2.000 autobuses y poder comunicarlo a los viajeros en tiempo real.
El sistema de Big Data en producción en la EMT, fue desarrollado por Virtual Desk en 2019 y permitía obtener información detallada de la demanda de transporte a través de los datos que se obtienen de las validaciones de los viajeros y de otras fuentes, con capacidades de tiempo real como base de una estrategia de MaaS (Mobility as a Service), que permitiera mejorar la experiencia de sus usuarios, optimizar la planificación de sus servicios y fomentar la multimodalidad integrando sus diferentes servicios de transporte.
Este proyecto supuso un reto importante ya que requería la utilización e integración de tecnologías sofisticadas: planificadores multimodales, herramientas de optimización y analítica, sistemas de gobernanza programática, estandarización automática de datos difusos y su interoperabilidad, así como el diseño y construcción de una plataforma basada en tecnologías Big Data que pudiera soportar la carga de grandes volúmenes de información, provenientes de las validaciones del mayor operador de autobuses de España, de los aforadores y de los sensores de la ciudad de Madrid, aparcamientos, apps, datos de telefonía, y otras fuentes.
La plataforma se diseñó con capacidades de tiempo real y dentro del ámbito del proyecto, Virtual Desk creó un modelo de cálculo en near real time (nRT) de las velocidades medias de los autobuses que permitían ajustar la velocidad entre autobuses de la misma línea según la demanda existente en cada momento.
En este nuevo proyecto, se ha implementado un nuevo caso de uso analítico y ha supuesto el reto adicional de aunar capacidades predictivas basadas en inteligencia artificial con la información en tiempo real y la comunicación a los viajeros a través de los canales de la EMT, y todo ello en un tiempo récord para poder hacer frente a la pandemia.
Para afrontar este reto, Virtual Desk ha utilizado los modelos analíticos de Ai4Transportation que cuenta con algoritmos propios para la construcción de cadenas multimodales que parten de validaciones, con modelos de analítica avanzada con los que se obtienen multitud de casos de uso para el conocimiento de la movilidad urbana e interurbana.
El proyecto ha culminado con éxito y ha supuesto la puesta en producción de un modelo matemático predictivo, que permite conocer el nivel de la ocupación de los autobuses con una antelación de una semana y reconfigurar las rutas con los niveles más altos de ocupación integrándolo con los canales de comunicación de EMT.
Gracias a la implantación de esta plataforma, la EMT puede gestionar de un modo más eficiente la capacidad de su flota de más de 2000 autobuses, repartidos por 213 líneas, que recorren una extensión de 3800 kilómetros, transportando 450 millones de viajeros al año.
De nuevo, esto supone otro ejemplo de la apuesta que Virtual Desk realiza por la innovación y la aplicación de la analítica de datos en la Administración Pública, reflejando, a la vez, la capacidad y la solvencia a la hora de implementar proyectos innovadores que mejoren la calidad de vida de los ciudadanos y su relación con los servicios públicos en el día a día.
La digitalización, salvavidas de la economía española
La digitalización, salvavidas de la economía española
La mayoría de los analistas coinciden en que, debido a la crisis del coronavirus y a la congelación de los sectores de actividad, este año la economía española entrará en recesión. Acreditadas agencias de calificación crediticia, como Standard and Poors, lo confirman, lanzando una previsión de bajada del PIB de un 1,8%.
Muchos expertos vaticinan, además, que el mundo no será ya el mismo después de este paréntesis, que tanto los modelos políticos, como los sociales y los financieros cambiarán sustancialmente. En esta evolución jugarán un papel clave la tecnología y la transformación digital que ya está en marcha, pero que se verá propulsada por los acontecimientos actuales. De hecho, la digitalización podría incluso convertirse en uno de los salvavidas que reflotaran la economía española en la era post COVID-19.
Así lo afirma el libro “Sostenibilidad, Responsabilidad Social y Éxito Empresarial”, de la firma Advice Strategic Consultants. Tras realizar mediciones considerando los modelos del Fondo Monetario Internacional, el Banco Mundial o el Foro Económico Mundial y recopilando las opiniones de las compañías del IBEX-35, de la Administración Pública y de empresarios y autónomos españoles, esta consultora ha llegado a la conclusión de que, en una década, España podría sumar 1,2 billones de euros al PIB. Para lograrlo, tendría que orientarse hacia un capitalismo más inclusivo, caracterizado, entre otros factores, por la producción sostenible, la responsabilidad social y la digitalización. Solamente el peso de la digitalización añadiría unos 180.000 millones a las cifras actuales.
La digitalización es el futuro, esto es una realidad, que en la situación actual se vuelve más real que nunca. Esa tecnología digital, que ya está participando en la lucha contra el COVID-19, nos ayudará a superar el preocupante escenario económico que esta crisis sanitaria está ya creando. Impulsadas por la digitalización, las empresas -grandes y pequeñas- y, por extensión, la economía en general, podrán salir del bache en el que se encuentran actualmente.
Las consultoras tecnológicas especializadas en transformación digital, como Virtual Desk, están ya listas para afrontar los desafíos venideros y para ayudar a las empresas y administraciones a activar su transformación digital y asegurar su supervivencia y su porvenir.
Virtualdesk, recibe dos galardones en los Premios @asLAN 2020
Virtualdesk, recibe dos galardones en los Premios @asLAN 2020
Dos proyectos de Virtualdesk han sido galardonados durante la entrega de premios celebrada anoche en la Cena de Gala del Congreso ASLAN2020.
La razón de ser de estos premios es identificar, reconocer y divulgar experiencias que contribuyan a desarrollar nuevos servicios, mejorar la eficiencia y reducir los costes en la transformación digital de las administraciones públicas.
En esta línea, el jurado ha reconocido el valor del Sistema Integrado de Gestión del Área de Acción Social del Ayuntamiento de Bilbao y de la Implantación de la app de carga para tarjetas de transporte público del Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM) por su potencial innovador y su funcionalidad para el servicio público.
Don Iñigo Zubizarreta Agirrezabala, Director del Área de Acción Social del Ayuntamiento de Bilbao, fue el encargado de recoger el premio por el Sistema Integrado de Gestión del Área de Acción Social del Ayuntamiento de Bilbao. Esta plataforma es la pieza central de un ambicioso proyecto para la transformación digital de un área con un protagonismo creciente en la sociedad y que parte de un importante retraso tecnológico.
Esta plataforma es pionera entre los ayuntamientos españoles, ya que su ámbito funcional abarca tanto la gestión y coordinación global de la atención primaria de servicios sociales -cubriendo íntegramente el Procedimiento de Intervención Social-, como la gestión de todas las prestaciones económicas, el Servicio de Ayuda a Domicilio, los módulos específicos como la Valoración de Dependencia, el Absentismo Escolar, los Comedores Sociales, el servicio de urgencia social, Alojamientos Sociales, etc… Mediante el uso de esta plataforma, el consistorio de Bilbao ha mejorado su atención a los ciudadanos y se ha ubicado a la vanguardia de la tecnología en el área de servicios sociales.
Por su parte, Julio Parro, CEO de Virtualdesk, recibió el galardón por la Implantación de la app de carga del CRTM para tarjetas de transporte público, en nombre de el Consorcio de Transportes de Madrid. Esta solución ha facilitado el uso del smartphone para incorporar títulos de transportes, así como su carga y recarga, en el sistema de transporte más avanzado de España como es el Consorcio Regional de Transportes de Madrid, que gestiona más de 7 millones de viajes diarios en sus más de 40 operadores de transporte.
En la fase actual, la aplicación aglutina más de 6000 usuarios y está previsto que en verano de este mismo año se abra al público en general, llegando a un total de 3,5 millones de usuarios del abono transporte y a más de 5 millones de tarjetas anónimas multiviajes.
Las soluciones desarrolladas por Virtualdesk reciben una excelente acogida por parte de los expertos del sector tecnológico. El pasado año, el proyecto Eccentric Madrid y la plataforma para la identificación de riesgo percibido en Seguridad para el Ayuntamiento de Madrid, fueron merecedores del premio @asLAN 2019 en la categoría de Analítica para la Toma de Decisiones.
En palabras de Julio Martín Parro “estos premios confirman que el éxito de nuestros proyectos se basa en la innovación, y nos animan a seguir teniendo una mentalidad disruptiva y a continuar esforzándonos al 100% en aportar valor a nuestros clientes a través de ésta.”
Virtualdesk presenta dos candidaturas a los premios #ASLAN2020 de Administraciones Públicas
Virtualdesk presenta dos candidaturas a los premios #ASLAN2020 de Administraciones Públicas
Tras ganar el premio #ASLAN2019 por el proyecto Eccentric Madrid y la plataforma para la identificación de riesgo percibido en Seguridad Vial -desarrollada para el Ayuntamiento de Madrid-, Virtualdesk acaba de presentar dos nuevas candidaturas a la nueva edición de los premios de la Asociación @aslan.
En esta ocasión, Virtualdesk postula dos de sus proyectos más innovadores: la implantación de la app de carga del Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM) para tarjetas de transporte público y el Sistema Integrado de Gestión del Área de Acción Social del Ayuntamiento de Bilbao.
El primero de los proyectos –la implantación de la app de carga del Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM)- ha hecho posible emplear el smartphone para cargar y/o recargar títulos de transportes en cualquiera de las tarjetas (Multi, Tarjeta Transporte Público Personal, Tarjeta Azul, etc…) del Consorcio Regional de Transportes. Tras varias fases de prueba, la app inició su producción en enero de 2020. En la actualidad, cuenta con 6.000 usuarios, cifra que irá incrementando paulatinamente, hasta su apertura a todos los usuarios en verano de 2020.
El segundo –el Sistema Integrado de Gestión del Área de Acción Social del Ayuntamiento de Bilbao– engloba la gestión integral de la atención primaria de servicios sociales en la ciudad, tanto el Procedimiento de Intervención Social, como la administración de todos los recursos, las Prestaciones Económicas y el Servicio de Ayuda a Domicilio e incluye módulos concretos de gestión como Valoración de Dependencia, Comedores Sociales, Absentismo Escolar, Alojamientos Sociales, etc… Gracias a esta plataforma, el Ayuntamiento de Bilbao ha optimizado el servicio que presta a los ciudadanos y se ha situado entre las ciudades tecnológicamente más avanzadas en el área de los servicios sociales.
Mediante estos premios, la Asociación @aslan identifica, reconoce y divulga experiencias que contribuyan a desarrollar nuevos servicios, mejorar la eficiencia y reducir los costes en la transformación digital de las Administración Públicas.
En esta edición se han presentado un total de 65 candidaturas que optan a una de las catorce categorías del galardón. La entrega de premios se celebrará el día 10 de marzo, durante la Cena de Gala del Congreso ASLAN2020.
Previsiones tecnológicas para 2020
Previsiones tecnológicas para 2020
Los avances tecnológicos se suceden a un ritmo cada vez más rápido y las empresas juegan cada vez un papel más activo en la transformación digital. Tecnologías que hasta hace poco eran consideradas rompedoras, como la automatización o la nube, han sido adoptadas, en poco tiempo, por un número considerable de compañías.
La evolución es imparable y mientras que surgen nuevas soluciones, muchas de las innovaciones actuales están mostrando que tienen todavía mucho camino por recorrer. La consultora Futurum Research, ha querido profundizar en esta cuestión y ha analizado cuáles son las tendencias que van a marcar el paso hacia la digitalización empresarial en 2020:
1 – 5G omnipresente
El 5G promete velocidad y capacidad prácticamente ilimitadas que harán posibles proyectos actualmente casi utópicos como las smart cities. Ante estas perspectivas, los proveedores de infraestructuras para telecomunicaciones y las firmas más importantes como Huawei o Nokia están poniendo todo su empeño en lograr la conectividad global 5G. Sectores como la industria o ámbitos como el sanitario experimentarán grandes avances gracias a las soluciones IoT que se maximizarán mediante el 5G.
2 – Nuevas conexiones WiFi
La sexta generación de WIFI está a punto de llegar con nuevas posibilidades de uso. Trabajando en equipo con el 5G, la conectividad mejorará de manera integral (tanto en el exterior como en el interior) y esa mejora beneficiará especialmente a las empresas.
La velocidad (descargas hasta tres veces más rápidas) y la capacidad (conexión simultánea de un mayor número de dispositivos) serán también las claves de este nuevo tipo de conexión inalámbrica.
3 – Analítica de datos: ventaja competitiva
Los datos generados por los usuarios crecen exponencialmente y para convertirlos en material útil es necesario contar con técnicas específicas para recogerlos, conservarlos y analizarlos. A través de la analítica es posible detectar los problemas concretos o las inclinaciones del mercado y poner en marcha respuestas acertadas. Durante este año, la analítica se generalizará en el área empresarial.
En VirtualDesk somos expertos en el uso de modelos analíticos para profundizar y optimizar en sectores como el sociosanitario, el educativo, el retail o el de los transportes.
4 – IA y machine learning para potenciar la analítica
Para dar el siguiente paso, en 2020, la analítica continuará apoyándose en otras dos decisivas tecnologías, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, que le proporcionan a cualidades como la velocidad, la escala y la conveniencia.
5 – Blockchain, algo más que una criptomoneda
En 2020 comenzarán a aparecer nuevos usos para el blockchain, que abarcará ámbitos como las finanzas o las administraciones públicas. Gigantes como Samsung, IBM, Microsoft o Alibaba, que están investigando las potenciales utilidades, además de las transacciones y las criptomonedas.
Aunque, aún están estrechamente ligadas a la minería de criptodivisas, gracias a sus altos estándares en seguridad, paulatinamente se irá extendiendo a otro tipo de gestiones electrónicas.
Estamos ante la década de la digitalización, estas previsiones para el año 2020 son solo el comienzo de una enorme transformación.
Tecnología contactless, presente y futuro
Tecnología contactless, presente y futuro
La tecnología contactless ha experimentado una gran expansión durante los últimos años. Una de sus primeras y más extendidas aplicaciones ha sido el acceso a los transportes públicos.
Hace años ciudades como Londres o Hong-Kong apostaron por las nuevas tecnologías -con las tarjetas Oyster Card y Octopus- para facilitar el acceso de los usuarios a los medios de transporte. Hace unos años también, Madrid decidió actualizar su obsoleto sistema de validación de viajes basados en banda magnética (Edmonson) a través de una solución de Ticketing Contactless desarrollada por VirtualDesk.
Este sistema tiene numerosas ventajas. Entre ellas podemos resaltar que a los viajeros les permite realizar validaciones más rápidas, tener varios títulos de transporte integrados en la misma tarjeta y realizar pagos más seguros y efectivos. Para los operadores de transporte es una gran herramienta para optimizar el funcionamiento de los accesos, mejorar el servicio que prestan a sus usuarios, disminuir costes, reducir el fraude y recoger valiosa información operativa.
En la actualidad, la solución de ticketing desarrollada por Virtual Desk, denominada G-BIT gestiona más de 3,5 millones de tarjetas personalizadas y casi 6 millones de tarjetas anónimas que suponen más de 7 millones de viajes diarios.
La tecnología contactless no se limita a franquear el control de accesos, su potencial es muy amplio. Actualmente se está usando para acciones como el pago de peajes y parquímetros, la entrada y el préstamo de libros en bibliotecas, la apertura inteligente de vehículos o la identificación y el seguimiento de mercancías. Algunos países ya han comenzado a integrarla en los documentos de identidad de sus ciudadanos, como el pasaporte o el carnet de conducir.
El futuro que se perfila para esta la tecnología es sorprendente. Ya se están haciendo pruebas para la implantación de chips subcutáneos en seres humanos. Se plantea como la forma de evitar la usurpación de identidad y la manera de garantizar al acceso seguro edificios, ordenadores, bases de datos… Además, se está trabajando en su uso con fines médicos, como la identificación y el seguimiento de pacientes o la consulta de archivos médicos descentralizados.
Otra de las utilidades que se están desarrollando es su utilización como señales de tráfico inteligentes. Estas pruebas iniciales consistirían en enterrar transpondedores bajo la carretera (radiobalizas), para que pudieran ser detectadas por un aparato integrado en el vehículo, que transformaría las emisiones del transpondedor en mensajes de voz o proyecciones. También serían prácticos para complementar los datos GPS en lugares aislados, como los túneles.
Las posibilidades que ofrece esta tecnología son ilimitadas y los nuevos usos están por llegar, si bien, su utilización, por ejemplo en el sistema de transportes de la Comunidad de Madrid, ha sido todo un éxito. Pero se trata tan solo del comienzo de la generalización de un sistema que hará más fácil la vida de las personas.
El 5G propulsará el viaje hacia las ciudades inteligentes
El 5G propulsará el viaje hacia las ciudades inteligentes
“Una ciudad inteligente es aquella que utiliza todos los medios posibles, contextualizados en su época y circunstancias, para proporcionar a la ciudadanía la mejor calidad de vida en términos de economía, acceso a los servicios y sostenibilidad del territorio” Esta es, según el último informe del Observatorio Nacional 5G, la definición de una Smart City.
Y entre esos “medios posibles” va a jugar un papel decisivo la tecnología 5G. Estas siglas hacen referencia a la quinta generación de tecnologías de telefonía móvil que permite navegar a una velocidad de hasta 1.2 gigabits por segundo.
El 5G desplegará todo su potencial y hará posible una conectividad universal ilimitada mediante redes de sensores integradas en dispositivos móviles, cámaras, medios de transporte, instalaciones urbanas… Es decir, mediante el Internet de las Cosas (IoT)
Una ciudad inteligente es sobre todo una ciudad conectada. Así, la red de IoT acabará siendo omnipresente y manejará un volumen inmenso de datos que servirá para optimizar los procedimientos diarios de gestión urbana y para enfrentarse a los principales problemas de las ciudades actuales.
Se mejorarán la movilidad (conducción asistida con información en tiempo real, análisis del tráfico, aparcamiento inteligente…), el control de los servicios públicos (sistemas sostenibles de energía y de saneamiento, medición de consumo de agua y electricidad en tiempo real, alumbrado público que reduzca en consumo energético…) la seguridad (localización precoz de incidencias) o cuestiones como la salud, la educación, el ocio y el bienestar (eHealth, experiencias inmersivas…)
Pero el funcionamiento de esta ubicua red solo será viable utilizando la tecnología 5G, la única, hasta el momento, capaz de soportar la masiva cantidad de datos prevista. Tras procesar esa información en centros de datos, será tratada con técnicas de inteligencia artificial que servirán para obtener conocimiento relevante para la gestión de la Smart City. Todo ello en un tiempo de respuesta instantáneo.
Estamos hablando de un futuro cada vez más cercano, que se está construyendo ahora mismo, día a día, con el trabajo de numerosos actores: gobiernos, instituciones, ciudadanos y empresas.
VirtualDesk está contribuyendo al desarrollo de las ciudades inteligentes con el diseño de soluciones específicas y la implementación de proyectos Smartcities -por los que ha sido premiado- en ciudades tan importantes como Madrid o Bilbao.