{"id":161830,"date":"2022-05-20T12:08:44","date_gmt":"2022-05-20T10:08:44","guid":{"rendered":"https:\/\/virtualdesk.es\/el-ayuntamiento-de-getafe-adopta-la-plataforma-socyal-para-digitalizar-los-procesos-de-atencion-primaria-a-los-ciudadanos\/"},"modified":"2026-05-04T13:33:56","modified_gmt":"2026-05-04T12:33:56","slug":"el-ayuntamiento-de-getafe-adopta-la-plataforma-socyal-para-digitalizar-los-procesos-de-atencion-primaria-a-los-ciudadanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/virtualdesk.es\/en\/el-ayuntamiento-de-getafe-adopta-la-plataforma-socyal-para-digitalizar-los-procesos-de-atencion-primaria-a-los-ciudadanos\/","title":{"rendered":"El Ayuntamiento de Getafe adopta la plataforma SOCYAL para digitalizar los procesos de atenci\u00f3n primaria a los ciudadanos"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][vc_single_image media=&#8221;60071&#8243; media_width_percent=&#8221;100&#8243; uncode_shortcode_id=&#8221;183314&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;775477&#8243;]<\/p>\n<h1>El Ayuntamiento de Getafe adopta la plataforma SOCYAL para digitalizar los procesos de atenci\u00f3n primaria a los ciudadanos<\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En Virtual Desk pensamos y trabajamos con el objetivo de mejorar la calidad de vida de los ciudadanos a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda y, en esta ocasi\u00f3n, son los ciudadanos de Getafe los que se ver\u00e1n beneficiados de la aplicaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda en las infraestructuras y en los servicios de su ciudad. El motivo es que el <strong>Ayuntamiento de Getafe<\/strong> ha firmado un contrato con Virtual Desk para la implantaci\u00f3n de un sistema integrado de servicios sociales que servir\u00e1 para digitalizar los procesos asociados de atenci\u00f3n primaria a los ciudadanos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La plataforma que permitir\u00e1 ofrecer estos servicios es <strong>SOCYAL<\/strong>, la plataforma de mayor implantaci\u00f3n en Espa\u00f1a, dise\u00f1ada por Virtual Desk para optimizar las gestiones, los costes y los plazos que existen actualmente en las relaciones entre la administraci\u00f3n p\u00fablica y los ciudadanos en el \u00e1mbito de los servicios sociales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Entre las ventajas de SOCYAL, se encuentran las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Con una \u00fanica aplicaci\u00f3n, se pueden gestionar los servicios sociales de base, los servicios de ayuda a domicilio, las prestaciones econ\u00f3micas, los centros de acogida, los recursos para menores, para v\u00edctimas de maltrato, etc.<\/li>\n<li>Se pueden gestionar los servicios y prestaciones en una \u00fanica plataforma e interactuar con otros sistemas y plataformas municipales, como el padr\u00f3n, territorio, los tramitadores municipales o cualquier otro sistema de informaci\u00f3n municipal.<\/li>\n<li>Enlaza directamente la atenci\u00f3n primaria con la propia plataforma de tramitaci\u00f3n electr\u00f3nica del Ayuntamiento.<\/li>\n<li>Se implanta de manera r\u00e1pida, en solo unos pocos meses.<\/li>\n<li>Ofrece una gran usabilidad, ya que ha sido dise\u00f1ada espec\u00edficamente y en colaboraci\u00f3n con profesionales del bienestar social.<\/li>\n<li>Tiene herramientas propias que permiten su parametrizaci\u00f3n y evoluci\u00f3n de modo independiente a las empresas proveedoras.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Gracias a SOCYAL y a los <strong>beneficios<\/strong> que aporta, el Ayuntamiento de Getafe podr\u00e1 resolver alguno de los problemas m\u00e1s recientes a los que se ha tenido que enfrentar, al igual que la mayor\u00eda de los Ayuntamientos espa\u00f1oles, en los \u00faltimos tiempos, como la mayor afluencia a los servicios sociales, motivada por la crisis post-Covid y que ha ocasionado una gran carga administrativa, debida fundamentalmente a las ineficiencias que genera la falta de interoperabilidad en los sistemas de informaci\u00f3n de servicios sociales.<\/p>\n<p>El reto del Ayuntamiento de Getafe es la eliminaci\u00f3n de estas ineficiencias, sin incurrir en un incremento de costes, <strong>optimizando recursos<\/strong> y, sobre todo, <strong>manteniendo la calidad asistencial<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>SOCYAL es una plataforma probada y demostrada, que ya est\u00e1 en funcionamiento en m\u00e1s de 1000 administraciones espa\u00f1olas como comunidades aut\u00f3nomas, diputaciones y ayuntamientos, algunos tan relevantes como el Ayuntamiento de Valencia o el Ayuntamiento de Bilbao, el Ayuntamiento de la Coru\u00f1a, la Diputaci\u00f3n de Castell\u00f3n, el Gobierno de La Rioja o el Gobierno de Arag\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Su implantaci\u00f3n supondr\u00e1 un impulso importante al proceso de digitalizaci\u00f3n que ha iniciado el Ayuntamiento y que posicionar\u00e1 a Getafe a la vanguardia en el sector, ofreciendo a sus ciudadanos nuevos servicios y canales de comunicaci\u00f3n que permitir\u00e1n una reducci\u00f3n en los plazos y una mayor calidad asistencial.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Este es un paso m\u00e1s en la hoja de ruta de Virtual Desk, como empresa l\u00edder en soluciones de servicios sociales para la administraci\u00f3n p\u00fablica, ofreciendo productos y servicios que permitan mejorar la relaci\u00f3n de los ciudadanos con los organismos p\u00fablicos y, a la vez, mejorar su calidad de vida.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][vc_gallery el_id=&#8221;gallery-176128&#8243; gutter_size=&#8221;3&#8243; screen_lg=&#8221;1000&#8243; 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