{"id":161964,"date":"2020-03-05T11:45:00","date_gmt":"2020-03-05T09:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/virtualdesk.es\/internet-de-las-cosas-tiendas-fisicas\/"},"modified":"2026-05-04T13:05:51","modified_gmt":"2026-05-04T12:05:51","slug":"internet-de-las-cosas-tiendas-fisicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/virtualdesk.es\/en\/internet-de-las-cosas-tiendas-fisicas\/","title":{"rendered":"Internet de las Cosas, la tecnolog\u00eda que transformar\u00e1 las tiendas f\u00edsicas"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][vc_single_image media=&#8221;58944&#8243; media_width_percent=&#8221;100&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h1><strong>Internet de las Cosas, la tecnolog\u00eda que transformar\u00e1 las tiendas f\u00edsicas<\/strong><\/h1>\n<p>El <strong>comercio online<\/strong> acapar\u00f3 el <strong>20% del volumen de las ventas con tarjeta<\/strong> realizadas en Espa\u00f1a en 2018.\u00a0La venta a trav\u00e9s de Internet va ampliando constantemente su cuota de mercado y esto ha llevado a algunos a profetizar la desaparici\u00f3n de las tiendas f\u00edsicas.<\/p>\n<p>Sin embargo, la misma <strong>tecnolog\u00eda<\/strong> que ha hecho posible la aparici\u00f3n de las tiendas online, es la que <strong>est\u00e1 transformando las tiendas f\u00edsicas<\/strong> y llev\u00e1ndolas al siguiente nivel. Un nivel donde lo m\u00e1s importante es <strong>minimizar la fricci\u00f3n de compra<\/strong> (cualquier obst\u00e1culo entre el cliente y la adquisici\u00f3n de un producto o servicio) y <strong>mejorar la experiencia de usuario<\/strong>.<\/p>\n<h2><strong>Un nuevo concepto de tienda<\/strong><\/h2>\n<p>En las tiendas de un futuro no tan lejano, <strong>sensores y c\u00e1maras<\/strong> facilitar\u00e1n la <strong>localizaci\u00f3n autom\u00e1tica de los productos<\/strong>, registrar\u00e1n todo lo que los consumidores introduzcan en su cesta y cobrar\u00e1n el <strong>precio exacto cuando salgan por la puerta<\/strong>. Todo ello <strong>sin<\/strong> necesidad <strong>de pasar por una caja ni de soportar colas. <\/strong><\/p>\n<p>Algunas marcas est\u00e1n ya probando estas funcionalidades en escenarios reales. Tal es el caso de <strong>Carrefour<\/strong> que -como explica el informe <a href=\"https:\/\/www.orange.es\/static\/pdf\/RetailGrandesEmpresas.pdf?internal_source=orange&amp;internal_medium=informes&amp;internal_term=informes+transformacion+digital+retail&amp;_ga=2.254032968.1517510751.1582115910-2088776347.1582115910\">Transformaci\u00f3n Digital en Retail<\/a> de Orange-, \u201c<em>ha sido uno de los primeros retailers en hacer uso intensivo de sistemas basados en la tecnolog\u00eda de Internet of Things y en beacons\u201d <\/em><\/p>\n<p>En todos sus supermercados de Ruman\u00eda han instalado <strong>dispositivo<\/strong>s que <strong>proponen a los clientes el recorrido m\u00e1s r\u00e1pido<\/strong> para recopilar todos los productos de su lista de la compra y, al mismo tiempo, les van enviando promociones personalizadas y ofertas relevantes. Gracias a este sistema, la empresa puede reunir una gran cantidad de <strong>datos acerca del comportamiento de los compradores<\/strong>. Ese Big Data es la llave para mejorar la ubicaci\u00f3n de los productos dentro del supermercado y para optimizar sus procedimientos y acciones.<\/p>\n<p>Carrefour ha optado por sugerir una ruta ideal para cada cliente, pero <strong>Amazon<\/strong> ha ido incluso m\u00e1s lejos con su <strong>primer comercio de proximidad, Amazon Go<\/strong>. Esta tienda, situada en Seattle, controla los movimientos de todos sus compradores y les permite <strong>omitir el momento menos atractivo del proceso de compra: el paso por la caja<\/strong>. A trav\u00e9s de un preciso sistema de reconocimiento de clientes y de sensores de peso integrados en las estanter\u00edas, esta tecnolog\u00eda -basada en el <strong><em>machine learning<\/em><\/strong>&#8211; hace posible saber con exactitud qui\u00e9n ha cogido qu\u00e9 producto. Como si por <strong>arte de magia<\/strong> se tratara, los clientes saldr\u00e1n por la puerta con su compra en la mano y el importe se restar\u00e1 autom\u00e1ticamente de su tarjeta de cr\u00e9dito. Pero esto no es magia, es tecnolog\u00eda.<\/p>\n<p>El 28% de los <em>retailers<\/em> emplea Inteligencia Artificial en sus organizaciones, sin embargo, esa cifra hace referencia a una escala internacional; en Espa\u00f1a la <strong>penetraci\u00f3n de estas tecnolog\u00edas<\/strong> en el sector se encuentra todav\u00eda en sus <strong>primeras fases.<\/strong><\/p>\n<p>Uno de los pasos iniciales es <strong>conocer los flujos de clientes en los establecimientos<\/strong>, para ello las firmas pueden implementar <strong>aplicaciones de movilidad<\/strong> dise\u00f1adas espec\u00edficamente para este cometido. <a href=\"http:\/\/www.virtualdesk.es\">Virtualdesk<\/a> cuenta con soluciones espec\u00edficas basadas en modelos anal\u00edticos y <strong>dispositivos IoT<\/strong> que permiten a los principales Retailers espa\u00f1oles afrontar los retos del sector <em>retail<\/em> hacia la digitalizaci\u00f3n.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Internet de las Cosas, la misma tecnolog\u00eda que ha hecho posible la aparici\u00f3n de las tiendas online, es el que est\u00e1 transformando las tiendas f\u00edsicas y llev\u00e1ndolas al siguiente nivel, donde lo m\u00e1s importante es minimizar cualquier obst\u00e1culo entre el cliente y la adquisici\u00f3n de un producto o servicio y mejorar la experiencia de 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