{"id":162215,"date":"2019-02-28T09:20:30","date_gmt":"2019-02-28T08:20:30","guid":{"rendered":"https:\/\/virtualdesk.es\/arranca-2019-proyectos-virtual-desk\/"},"modified":"2026-05-04T13:06:21","modified_gmt":"2026-05-04T12:06:21","slug":"arranca-2019-proyectos-virtual-desk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/virtualdesk.es\/en\/arranca-2019-proyectos-virtual-desk\/","title":{"rendered":"As\u00ed arranca 2019, un a\u00f1o lleno de proyectos para Virtual Desk"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column column_width_percent=&#8221;100&#8243; align_horizontal=&#8221;align_center&#8221; overlay_alpha=&#8221;50&#8243; gutter_size=&#8221;3&#8243; medium_width=&#8221;0&#8243; shift_x=&#8221;0&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243;][vc_single_image media=&#8221;57856&#8243; caption=&#8221;yes&#8221; media_width_percent=&#8221;80&#8243; lbox_caption=&#8221;yes&#8221; lbox_social=&#8221;yes&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>As\u00ed arranca 2019, un a\u00f1o lleno de proyectos para Virtual Desk<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">La <strong>transformaci\u00f3n digital ya no es una opci\u00f3n, es una necesidad<\/strong>. Esa es la filosof\u00eda que mueve todas las acciones de Virtual Desk y que nos impulsa a crear <strong>soluciones novedosas y creativas<\/strong>, sirvi\u00e9ndonos de la <strong>tecnolog\u00eda m\u00e1s avanzada<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los innovadores servicios de Virtual Desk se desarrollan en diferentes \u00e1reas de actividad, siempre con el objetivo com\u00fan de proporcionar a nuestros clientes sistemas que les permitan adquirir ventajas competitivas e ir un paso por delante. Estos son los proyectos m\u00e1s destacados con los que arrancamos este 2019.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El uso de la tecnolog\u00eda m\u00e1s avanzada y nuestro compromiso con la calidad en el servicio nos ha llevado a ser los elegidos para continuar hasta 2020 con el <strong>mantenimiento evolutivo y el soporte de la <a href=\"https:\/\/virtualdesk.es\/casos-de-exito\/transporte\/crtm-tpp\/\">Tarjeta de Transporte P\u00fablico de la Comunidad de Madrid<\/a><\/strong>, para el Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM )<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dentro de este proyecto, nos encargaremos durante los dos pr\u00f3ximos a\u00f1os de la evoluci\u00f3n funcional de la plataforma, incorporando nuevas funcionalidades y mejoras como la virtualizaci\u00f3n de la tarjeta o la consulta de datos de \u00e9sta mediante la tecnolog\u00eda NFC. Adem\u00e1s, seguiremos siendo los responsables de dar asistencia diaria a sus 4 millones de usuarios, asegurando el continuo funcionamiento de la TTP en el sistema de transportes de la Comunidad de Madrid.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Pulso de los ciudadanos e Historia Social \u00danica<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">El <strong>Ayuntamiento de Madrid<\/strong> tambi\u00e9n ha confiado en Virtual Desk para la puesta en marcha de un sistema de monitorizaci\u00f3n de redes sociales para evaluar la percepci\u00f3n de los ciudadanos sobre seguridad vial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La implantaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/virtualdesk.es\/productos\/listeningcity\/\"><strong>ListeningCity<\/strong><\/a>, -una plataforma cloud para la escucha activa de redes sociales y el an\u00e1lisis de solicitudes y reclamaciones de los ciudadanos, basada en procesamiento del lenguaje natural- muestra la visi\u00f3n de los madrile\u00f1os respecto a las <strong>pol\u00edticas y servicios p\u00fablicos relacionados con la seguridad vial<\/strong> y permite llevar a cabo un estudio de opini\u00f3n diario, facilitando la toma de decisiones adecuadas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La simplificaci\u00f3n e integraci\u00f3n de los servicios sociales es otra de las \u00e1reas en las que queremos contribuir. Para ello hemos dise\u00f1ado la <strong>plataforma <a href=\"https:\/\/virtualdesk.es\/productos\/socyal\/\">SOCYAL<\/a><\/strong>, un sistema de informaci\u00f3n modular para la gesti\u00f3n integrada de servicios sociales que permite: implementar una Historia Social \u00danica del ciudadano, eliminar expedientes duplicados y conectar con el resto de sistemas de informaci\u00f3n, mejorar la coordinaci\u00f3n y planificaci\u00f3n socio sanitaria y ofrecer a los ciudadanos nuevos canales de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El <strong>Ayuntamiento de Valencia<\/strong> ha escogido nuestra plataforma con el prop\u00f3sito de automatizar tanto la atenci\u00f3n primaria al ciudadano como la gesti\u00f3n de las prestaciones y los servicios sociales e integrar los distintos niveles de la administraci\u00f3n municipal para <strong>crear el Expediente Social \u00danico<\/strong> de los ciudadanos de la ciudad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La obtenci\u00f3n de la <strong>Historia Social \u00danica<\/strong> es tambi\u00e9n la aspiraci\u00f3n del <a href=\"https:\/\/virtualdesk.es\/casos-de-exito\/sociosanitario\/gobierno-de-aragon\/\"><strong>Instituto Aragon\u00e9s de Servicios Sociales<\/strong><\/a> y para lograr su implementaci\u00f3n, estamos desarrollando tres plataformas tecnol\u00f3gicas personalizadas: el Sistema de informaci\u00f3n de la Dependencia de Arag\u00f3n (DPSS), el Sistema de Informaci\u00f3n de atenci\u00f3n primaria de Arag\u00f3n (APSS) y el Sistema de Informaci\u00f3n de la Discapacidad de Arag\u00f3n (DISS).<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desarrollamos nuestros servicios con el objetivo de proporcionar a nuestros clientes sistemas con los que ir un paso por delante. 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