ENCUESTAS DE CLIMA LABORAL
Una consultora experta en procesos de evaluación de RRHH necesitaba una herramienta que le permitiera realizar encuestas en tiempo real a los empleados de la red de oficinas de Bankinter.
Resultaba imposible interactuar entre distintos niveles de gestión municipal y con los ciudadanos
Además, precisaba de una mayor flexibilidad para poder evolucionar sus procesos y reglas de negocio en función de cambios organizativos y legislativos.
El reto
Diseñar una herramienta, que permitiera dar cobertura a la creación de multitud y variedad de preguntas y posibles respuestas, en función de las necesidades de la entidad.
Para conseguir la máxima eficacia y rapidez, la solución debía ofrecer la obtención de avances en la cumplimentación en tiempo real.
El resultado
La implantación de una solución, que deja de lado los sistemas de encuestas obsoletos, dando paso a una herramienta sencilla y cómoda que se adapta a las necesidades de la organización en cada momento.
Así por medio de esta solución que facilita la obtención de resultados y visualización de los cuadros de mando, la organización logra mejorar la percepción de sus empleados, y facilitar la toma de decisiones de manera activa por medio de la información obtenida en tiempo real.
Beneficios
- Sistema visual, sencillo y práctico de encuestado.
- Método de transformación digital, dejando de lado sistemas obsoletos.
- Conversión de datos en información útil para el análisis del estado de la organización.
- Rapidez en la toma de decisiones en vistas a mejorar el clima laboral de los empleados.
- Adaptación a las necesidades específicas de la organización.