EL RETO Bilbao necesitaba estar más cerca de sus ciudadanos El Ayuntamiento de Bilbao se enfrentaba a la necesidad de disponer de una Historia Social Única de sus ciudadanos. Partiendo de múltiples sistemas de información desconectados, obsoletos y con silos de información. RESULTADO EL PROBLEMA Interoperar, automatizar EL RETO Poner a los ciudadanos en el centro de los procesos, aumentando la eficiencia en el trabajo de los profesionales de los Servicios Sociales y mejorando la calidad asistencial a los ciudadanos. RESULTADO y conectar con la ciudadanía EL PROBLEMA La primera plataforma de EL RESULTADO Bilbao cuenta con la primera plataforma global de servicios sociales en España, que integra tanto la atención primaria a los ciudadanos como la gestión de las prestaciones y servicios sociales. EL RETO Servicios Sociales integrada
en España
EL RETO Los ciudadanos pedían innovación El Consorcio de Transportes de Madrid necesitaba cambiar un sistema de títulos obsoletos que impedían la flexibilidad del sistema tarifario. RESULTADO EL PROBLEMA Facilitar la movilidad en la EL RETO Diseñar una plataforma para soportar la recolección de datos de más de 20 redes de venta de títulos y un volumen de validaciones que crecería exponencialmente procedente de los más de 60 operadores RESULTADO Comunidad de Madrid EL PROBLEMA Contactar con la ciudadanía… EL RESULTADO Hemos mejorado la rapidez de las validaciones, reducido los costes de adquisición y mantenimiento de los equipos de cancelación flexibilizando el sistema tarifario en la Comunidad de Madrid. EL RETO “sin contacto” EL RETO Zurich asegura sus propios datos Zurich necesitaba una infraestructura Big Data en la nube en modo pago por uso que le independizara de la necesidad de contar con infraestructura física en su CPD. RESULTADO EL PROBLEMA Más y más datos con menos infraestructura Diseñar una plataforma que pueda soportar la carga de grandes volúmenes de información procedente de varios países de Latinoamérica, sin tener que depender de infraestructuras físicas y costosas y pagar por uso RESULTADO EL RETO EL PROBLEMA Más datos
Menos estructura
Más eficiencia Proyecto pionero en España que gestiona el despliegue de la infraestructura de Big Data en la nube, ahorrando importantes costes en infraestructura y operaciones , y al mismo tiempo logrando un aumento de la eficiencia. EL RETO EL RESULTADO
EL RETO Madrid exigía Mejor Movilidad Para mejorar el servicio de transporte al ciudadano y la planificación de sus servicios, la EMT necesitaba obtener información detallada de la demanda de transporte procedente tanto de las validaciones de los viajeros como de nuevas fuentes de datos. RESULTADO EL PROBLEMA ¿Qué le pide cada viajero EL RETO Diseñar y construir una plataforma analítica con capacidades de procesamiento de grandes volúmenes de información y de tiempo real, identificar nuevas fuentes de información y construir algoritmos y modelos analíticos que aportaran información sobre la movilidad de los ciudadanos. RESULTADO al transporte colectivo? EL PROBLEMA La primera plataforma de EL RESULTADO Hemos creado una plataforma que permite procesar información en tiempo real, obtener matrices O/D, Cadenas modales de Transporte, aplicar modelos predictivos, con base en nuevas fuentes de información que aportan un mayor conocimiento de la movilidad en Madrid. EL RETO Big Data y analítica avanzada para el transporte público en España EL RETO Las personas más vulnerables exigían mejor servicio El Gobierno de Aragón necesitaba transformar digitalmente sus sistemas de servicios sociales, cuya falta de interoperabilidad dificultaba la flexibilidad y la eficiencia que demandaban sus ciudadanos RESULTADO EL PROBLEMA Implantar una Historia Social Única EL RETO Ofrecer a los profesionales de los servicios sociales una plataforma de Historia Social Única electrónica que integre toda la funcionalidad precisa para la intervención social, para la gestión de procesos de Atención Primaria en todos sus ayuntamientos, de Dependencia y de Discapacidad y que interoperen con el resto de la administración y con el ciudadano. EL RESULTADO EL PROBLEMA El más avanzado EL RESULTADO sistema de servicios sociales de España Hemos construido el más avanzado sistema de información de servicios sociales autonómicos de España, avanzando hacia la HSU a través de tres plataformas interoperables que han transformado digitalmente la atención primaria de servicios sociales en los más de 700 ayuntamientos de Aragón EL RETO EL RETO La Junta desconocía la opinión de sus ciudadanos La JCCM necesitaba monitorizar las redes sociales para conocer las inquietudes de los ciudadanos y saber cómo percibían las políticas y servicios públicos. RESULTADO EL PROBLEMA Conectar con los manchegos La monitorización en tiempo real de distintas Redes Sociales. Incrementar el geoposicionamiento de opiniones y mensajes. RESULTADO EL RETO EL RETO Adoptar y adaptar políticas Hemos conocido, en tiempo real, las opiniones de los ciudadanos sobre políticas y servicios públicos. Hemos interactuado con los ciudadanos en las Redes Sociales de forma automática. EL PROBLEMA EL RESULTADO EL RETO Valencia necesitaba un ayuntamiento del SXXI El Ayuntamiento de Valencia se encontraba en pleno proceso de transformación digital de sus servicios sociales RESULTADO EL PROBLEMA Unificar, innovar, avanzar Ofrecer a los profesionales municipales una plataforma de Historia Social Única electrónica que les aporte una visión 360º de los ciudadanos RESULTADO EL RETO EL RETO Un sistema único e innovador para todos los profesionales Por fin un ayuntamiento con una plataforma única, con la última tecnología: Hemos implantado una plataforma de Historia Social Única accesible para todos los usuarios de los servicios sociales de Valencia. RESULTADO EL RESULTADO

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