Caso de éxito: Metro de Bilbao optimiza la demanda de viajeros con inteligencia artificial (AI4T)
Caso de éxito: Metro de Bilbao optimiza la demanda de viajeros con inteligencia artificial (AI4T)
En Virtual Desk seguimos impulsando la transformación del transporte público mediante el uso de tecnologías avanzadas basadas en inteligencia artificial y analítica de datos, ayudando a las organizaciones a evolucionar hacia modelos de gestión más eficientes, sostenibles y orientados al dato.
A través de nuestra solución AI4T (Artificial Intelligence for Transport), hemos desarrollado para Metro de Bilbao un modelo avanzado de predicción de la demanda de viajeros. Este modelo está diseñado para mejorar la eficiencia operativa y optimizar la planificación del servicio, permitiendo a la organización anticiparse a las necesidades reales de movilidad de los usuarios.
La solución integra y procesa múltiples fuentes de información, incluyendo datos de ticketing, sensores del sistema, datos abiertos y variables contextuales como eventos, climatología o patrones históricos de comportamiento. Gracias a esta visión unificada del dato, es posible generar predicciones precisas sobre la afluencia de pasajeros en diferentes momentos, líneas y estaciones de la red.
Esta capacidad predictiva permite a Metro de Bilbao optimizar la planificación de su red de transporte, mejorar la toma de decisiones operativas en tiempo real y dimensionar de forma más eficiente los recursos disponibles, adaptando la oferta de servicio a la demanda prevista. Como resultado, se incrementa la calidad del servicio, se reducen ineficiencias y se mejora la experiencia del usuario.
AI4T convierte los datos de movilidad en conocimiento accionable, facilitando una gestión inteligente del transporte público. De este modo, se impulsa la transición hacia un modelo más eficiente, sostenible y alineado con las necesidades actuales de la ciudadanía, donde la tecnología actúa como un elemento clave para la mejora continua del servicio.
En Virtual Desk contamos con la certificación ENS Nivel Alto: máxima garantía de seguridad para la administración pública
En Virtual Desk contamos con la certificación ENS Nivel Alto: máxima garantía de seguridad para la administración pública
En un contexto en el que la protección de la información se ha convertido en un elemento esencial para el funcionamiento de las organizaciones, especialmente en el ámbito de las administraciones públicas, la seguridad tecnológica adquiere un papel estratégico. En Virtual Desk somos plenamente conscientes de esta responsabilidad y trabajamos de forma continua para garantizar que nuestras soluciones tecnológicas cumplen los estándares más exigentes de seguridad.
Por ello, contamos con la certificación del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en Nivel Alto, el nivel más exigente dentro del marco normativo de ciberseguridad establecido por el Gobierno de España para los sistemas de información que prestan servicios a las administraciones públicas.
Esta certificación acredita que nuestros sistemas, infraestructuras y procesos operativos cumplen con los requisitos más estrictos en materia de confidencialidad, integridad, disponibilidad y trazabilidad de la información, principios fundamentales para garantizar la protección de los datos y la continuidad de los servicios digitales.
El Esquema Nacional de Seguridad establece las medidas necesarias para asegurar que los sistemas de información utilizados por las entidades públicas y las empresas que colaboran con ellas mantienen un nivel adecuado de protección frente a amenazas internas y externas. Alcanzar el nivel alto de certificación implica la implantación de controles avanzados de seguridad, procedimientos de gestión de riesgos, auditorías periódicas y mecanismos de monitorización que permiten garantizar la máxima protección de los sistemas.
En Virtual Desk entendemos que la confianza de nuestros clientes depende no solo de la calidad de nuestras soluciones tecnológicas, sino también de la capacidad de proteger adecuadamente la información que gestionan. Por este motivo, la seguridad se integra en todas las fases del desarrollo de nuestras plataformas, desde el diseño de la arquitectura tecnológica hasta la operación y mantenimiento de los sistemas.
Esta certificación refuerza nuestro compromiso con el desarrollo de soluciones tecnológicas seguras, fiables y preparadas para entornos de alta exigencia, permitiendo a administraciones públicas y organizaciones trabajar con la tranquilidad de contar con infraestructuras que cumplen los más altos estándares de ciberseguridad.
En Virtual Desk seguiremos avanzando en la mejora continua de nuestros sistemas y procesos, contribuyendo a una transformación digital segura, eficiente y orientada a la protección de la información.