El sector público español, transformación digital a medio gas
El sector público español, transformación digital a medio gas
La transformación digital es la senda que deben transitar todos los sectores en su camino hacia el futuro. El sector público no puede quedarse atrás ante esta revolución que está cambiando el modo de trabajar y de relacionarse con los ciudadanos.
En los últimos diez años, la Unión Europea ha desarrollado una serie de programas dirigidos a la modernización del sector público – Plan de Acción de Administración Electrónica, Iniciativa i2020 Agenda Digital para Europa y Estrategia de Mercado Único Digital- que los países miembros han desarrollado con desigual resultado.
El informe “eGovernment Factsheets Anniversary Report“ elaborado por la Comisión Europea mantiene que la mayoría de los países miembros (más otros seis asociados) han logrado definir políticas de digitalización y desarrollar marcos legales en materias como los servicios digitales, las infraestructuras de la administración pública, el open data o la ciberseguridad. Además, han impulsado las capacidades digitales tanto de los ciudadanos como de los funcionarios.
Pero, ¿en que se traduce esto en la realidad? ¿Y qué ha sucedido en España?
Pues partiendo de los datos de otro estudio “La Administración Digital en España” (redactado por la consultora Ernst & Young) podemos concluir que las administraciones públicas españolas no cumplen con los principales requerimientos reflejados en la regulación, que conllevarían la modificación de su funcionamiento y del modo de atender los servicios públicos.
Es decir, que, de momento, los avances para encaminarse hacia la transformación digital apenas se reducen al desarrollo normativo y están lejos todavía de su total implantación. Como suele suceder, la tecnología va por delante de la burocracia y la legislación.
Según los autores del estudio, las administraciones públicas deberían acometer un plan estratégico global de transformación digital para amoldarse a las nuevas exigencias de las empresas y los ciudadanos.
Ninguna cumple al 100%
Como ejemplo, solo 10 de las 17 comunidades autónomas cumplen al 100% con la asistencia al ciudadano y las empresas a través medios electrónicos y ninguna comunidad ni ayuntamiento cumple totalmente con los requerimientos de registro electrónico.
Sin embargo, siempre existen excepciones, y varias comunidades autónomas están más avanzadas en desarrollo digital. La primera de ellas es el País Vasco, seguida por Galicia, Cataluña, Asturias y Madrid.
Una buena muestra del liderazgo digital de estas comunidades son los proyectos desarrollados por Virtual Desk para el Ayuntamiento de A Coruña –la creación de una plataforma única a través de la que es posible interactuar entre distintos niveles de gestión municipal y con los ciudadanos- o para el consorcio de transportes de la Comunidad de Madrid, que ha supuesto La implantación de una plataforma analítica basada en tecnologías Big Data, que permite manejar una inmensa cantidad de datos y obtener de ellos información en tiempo real para asegurar la toma de decisiones y medidas satisfactorias para el ciudadano.
Porque la contratación de servicios externos experimentados en procesos de transformación digital, como Virtual Desk, puede marcar la diferencia a la hora de seguir avanzando en la modernización del sector público mediante la tecnología y los procedimientos más sofisticados: computación en la nube, digitalización y movilización de procesos con instrumentos open source, inteligencia de negocio, gestión documental, sistemas basados en Big Data, analítica avanzada e inteligencia artificial.
El Big Data y la analítica avanzada trasforman el sector del retail
El Big Data y la analítica avanzada trasforman el sector del retail
La revolución industrial del siglo XVIII llevó una mayor cantidad y variedad de productos al mercado y desencadenó el nacimiento del sector retail moderno. A su vez, la segunda revolución industrial favoreció su expansión gracias las técnicas de producción masiva. En la tercera, con la aparición de Internet y del comercio online, se inició una transformación que llega hasta la actualidad.
Hoy nos encontramos inmersos en la cuarta revolución industrial, marcada por el Internet de las cosas (IoT), el Big Data y la analítica avanzada. Una revolución que supondrá una nueva era en el sector retail, con un nuevo concepto de negocio en el que el cliente es el centro de todo.
Satisfacer los deseos del cliente
¿Quién es el cliente? ¿Qué quiere? ¿Cómo lo quiere?… Solamente el vendedor que lo sepa podrá proporcionárselo.
Para poder satisfacer al cliente y poder cumplir sus deseos es imprescindible conocerle a fondo. Y ahí es donde entran en juego las tecnologías de la cuarta revolución industrial: el Big Data y la analítica avanzada.
Son los propios clientes los que van dejando pistas sobre sus deseos y actitudes a través de sus interacciones en los distintos canales. Contar con un repositorio donde se unifiquen las diferentes experiencias de los clientes es clave para ofrecerle el producto o servicio más adecuado.
La analítica avanzada permite detectar tendencias y patrones de consumo cuyo conocimiento facilita la correcta toma de decisiones, la optimización en la experiencia del cliente, la mejora del funcionamiento de la tienda y el aumento de sus beneficios.
Más información: decisiones más correctas
Gracias a los datos recogidos en los establecimientos por sensores internos o los propios dispositivos móviles de los clientes, es posible saber cuáles son los productos más conocidos, pronosticar su demanda, adecuar los precios en función de dicha demanda, detectar a los potenciales compradores y diseñar la forma más apropiada para acceder a ellos en el punto de venta.
Grandes compañías como Walmart han apostado por la analítica avanzada y aplican diariamente algoritmos que rastrean la demanda, el stock disponible y el comportamiento de la competencia. Además, son capaces de actuar de forma automática ante las variaciones del mercado.
En España es una tendencia incipiente: se estima que durante 2017 tan solo un 5% de las compañías de gran consumo utilizó herramientas de Big Data. Sin embargo, paulatinamente va cobrando importancia y cada vez son más las firmas que invierten en Big Data y en analítica avanzada.
Para introducir estos avances tecnológicos, muchas compañías apuestan por empresas especializadas en transformación digital como Virtual Desk, cuyas soluciones analíticas y potentes algoritmos son los idóneos para enfrentarse a los nuevos retos de la industria del retail.
Virtual Desk recibe el sello Pyme Innovadora del Ministerio de Ciencia
Virtual Desk recibe el sello Pyme Innovadora del Ministerio de Ciencia
¡Estamos de celebración! Hemos obtenido el sello de Pyme Innovadora que concede el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades.
Esto supone la consideración de nuestra empresa como organización que invierte en I+D+i y apuesta por la innovación como ventaja competitiva.
Con la creación de este sello y del correspondiente registro de empresas, en vigor desde 2015, el Gobierno establece una vía a través de la cual las pequeñas y medianas empresas acreditan oficialmente su compromiso con la innovación. Además, les permite beneficiarse de ventajas para el desarrollo de sus actividades y nuevos proyectos.
¡En seguimos creciendo! HolaFuturo
Escucha activa de redes sociales: la clave para satisfacer a los usuarios
Escucha activa de redes sociales: la clave para satisfacer a los usuarios
Mucho ha cambiado en poco tiempo. Hace unos años, antes de disponer de escucha activa y a tiempo real, las empresas tenían serias dificultades para saber con certeza lo que opinaban sus clientes. Las encuestas eran unos de los pocos recursos que podían aplicar con este fin, pero la información que obtenían de ellas era muy reducida y rápidamente quedaba desactualizada.
Hoy en día, el escenario ha cambiado radicalmente gracias a la generalización y a la universalización de un nuevo tipo de comunicación: las redes sociales. Son vías de información que funcionan en ambas direcciones constantemente, durante 24 horas al día. Casi 3.500 millones de personas en todo el mundo están presentes en las redes sociales, es casi el 45% de la población mundial y la cifra no para de crecer.
Los usuarios lanzan libremente sus reflexiones y sus comentarios sobre lo humano y lo divino y sus opiniones, sean positivas o negativas, se propagan casi a la velocidad del sonido. En este nuevo escenario -global, abierto e inmediato- son necesarias nuevas estrategias por parte de las compañías.
Escuchar a los usuarios
La escucha activa es una estrategia imprescindible para conocer cuál es la imagen corporativa y la reputación online de una empresa o de sus productos: qué perciben y cómo valoran su experiencia los usuarios. Gracias a ella, es posible examinar todas las conversaciones que estén directa o indirectamente relacionadas con una marca, con su competencia y con el sector al que pertenecen.
Es un procedimiento que conlleva numerosas ventajas como saber cuándo y dónde se menciona a la empresa, detectar posibles errores o problemas y buscar una rápida solución y gestionar de forma inmediata las potenciales crisis de reputación.
Herramientas como ListeningCity de Virtual Desk están especialmente diseñadas para la escucha activa de redes sociales en tiempo real y la elaboración de informes y estadísticas derivadas de los datos obtenidos.
Cómo funciona
Se trata de una solución, fundamentada en el procesamiento del lenguaje natural, que integra un motor semántico para la interpretación de las menciones; un cuadro de mando operativo basado en los datos obtenidos y que muestra tanto el sentimiento de las menciones como los insights (de qué se está hablando), utiliza técnicas de inteligencia artificial y machine learning, que hace posible adaptar el motor semántico a cada empresa, mejorando progresivamente la interpretación de los mensajes y utiliza crawlers de monitorización de redes en tiempo real. Asimismo, incluye un módulo dashboard interactivo que, mediante indicadores y mapas geotérmicos y gráficos, facilita la toma de decisiones.
Instituciones como el Ayuntamiento de Madrid ya han utilizado esta herramienta para conocer el sentir general de los ciudadanos sobre cuestiones tan importante como la seguridad vial. Gracias a ListeningCity, el consistorio madrileño conoce en profundidad la percepción de los ciudadanos y puede tomar decisiones fundamentadas que tengan en cuenta sus inquietudes y necesidades.
Virtual Desk participará en el proyecto para permitir a Fuenlabrada avanzar en su objetivo de convertirse en una Smart City
Virtual Desk participará en el proyecto para permitir a Fuenlabrada avanzar en su objetivo de convertirse en una Smart City
Las Smart Cities suponen un reto tecnológico para nuestra socidad. Se trata de seguir un desarrollo urbano que integra las tecnologías TIC y el Internet de la Cosas (Internet of Things) con el objetivo de gestionar de un modo seguro, eficiente y sostenible cada uno de los activos que conforman el tejido de una ciudad.
Para que las ciudades actuales lleguen a convertirse en Smart Cities, es necesario implantar soluciones tecnológicas concretas que sean capaces de recoger datos relevantes, establecer interconexiones y automatizar procesos.
El concepto fundamental para impulsar este proceso de transformación es el Internet de las Cosas (IoT). Mediante esta tecnología, objetos y redes conectados a Internet recopilan y descifran instantáneamente millones de datos con los que se activan procedimientos que, hasta el momento, dependían de la intervención humana.
Cómo ser una Smart City
En la actualidad, se están desarrollando diferentes soluciones para integrar esta tecnología en ciudades a lo largo de todo el mundo. En nuestro país, Fuenlabrada está dando sus primeros pasos para convertirse en una Smart City, tras el ejemplo de otras ciudades españolas, como Santander. Esta localidad madrileña ha sido seleccionada para la realización de una experiencia piloto en el ámbito de un proyecto de I+D+i, que contempla la recogida de información mediante sensores sobre movilidad, a la que se sumará la obtenida de las validaciones de transporte y otras fuentes de datos. Para ello, se instalarán sensores (fabricados por la UPM) en los puntos estratégicos de la ciudad.
Esta iniciativa se enmarca dentro del proyecto del Ministerio de Ciencia “Movilidad Optimizada Mediante Big-Data, Informacio?n Integrada y Algoritmia Multi-Modal” (MOBIAM) – desarrollado por Virtual Desk junto con la Universidad Politécnica de Madrid (UPM) y la compañía SISTEM- cuya finalidad es crear una solución global de información sobre movilidad.
Qué se va a hacer
Para conseguir dicha finalidad se construirá una plataforma que reúna fuentes de datos de transporte y variables externas (polución, condiciones climáticas) y permita compartir la información obtenida; se creará una plataforma Big-Data para la identificación modal de tramos, áreas o ciudades; se generarán algoritmos de explotación agregada de la información y se pondrá en marcha una librería de módulos predictivos para pronosticar la movilidad futura.
Con este nuevo sistema y la información recopilada y tratada, se rebajará considerablemente el gasto producido en la captación de datos de movilidad, se profundizará en el conocimiento de la movilidad de los usuarios, se tomarán decisiones más acertadas y será posible anticiparse a situaciones futuras.
Transformación digital, el cambio imparable
Transformación digital, el cambio imparable
La transformación digital es ya uno los principales objetivos de aquellas empresas que quieren seguir compitiendo, en sus respectivos sectores, en igualdad de condiciones con sus competidores. Supone la reformulación de estrategias y la reorganización de métodos de trabajo mediante la digitalización de procesos y la implementación de nuevas tecnologías. Y no afecta solamente al área tecnológica, sino que implica a todos los departamentos de la compañía, empezando por el equipo directivo.
El Conectivity Bench Report 2019 elaborado por MuleSoft indica que el 97% de las empresas consultadas han puesto en marcha o planean hacerlo en el corto plazo medidas para implementar la transformación digital en sus organizaciones.
Y esto sucede mientras tiene lugar un profundo y significativo cambio en el organigrama corporativo: los departamentos de IT están dejando de desempeñar un rol centrado en las operaciones para abarcar un papel central en el negocio. De esta forma es posible una inmersión exitosa de las compañías en la transformación digital.
Según explican los 650 responsables de IT consultados para realizar este informe, los objetivos principales por los que se toman estas acciones son el de incrementar la eficiencia y amplificar el negocio. Además, para una gran mayoría es importante mejorar la experiencia de cliente.
Así pues, la integración de la tecnología se canaliza con perfiles como el del analista de datos, el analista de negocio o el científico de datos. Y se instalan en áreas como recursos humanos, marketing o soporte.
Miedo a lo desconocido
Pero a pesar de su importancia, algunas compañías todavía se resisten a embarcarse en esta evolución, por desconocimiento o por miedo al cambio. Por este motivo, uno de los retos a los que se enfrentan los responsables de IT es el de la inversión insuficiente. De acuerdo con el informe de Mulesoft, los presupuestos se elevarán de media menos del 10% este año. Sin embargo, las necesidades de los inversión en los proyectos tecnológicos y de transformación digital requerirían, de media, un incremento de más del 30%.
Muchas compañías siguen desarrollando técnicas y procedimientos de trabajo anticuados o prácticamente obsoletos que no les permiten hablar el mismo idioma que sus clientes. La mayoría (59%) de los encuestados asegura que a su equipo le resulta difícil introducir nuevas tecnologías debido a sistemas tecnológicos heredados.
Es frecuente que exista cierta resistencia a salir del propio software, pero hay que ser conscientes de esta reticencia se traduce en un incremento de los costes (debido a la necesidad de actualizaciones) y en el riesgo de que la empresa quede en el limbo de la desactualización y la desconexión.
Dividir para vencer
Este no es el único problema: el creciente número de datos, aplicaciones y dispositivos dentro de las organizaciones hace que los equipos de TI se encuentren sobrepasados. Así, no es de extrañar que solo el 36% de los responsables consultados haya sido capaz de entregar a tiempo todos los proyectos encargados a su departamento en 2018.
La contratación de servicios externos que ayuden solucionar las dificultades y lleven a la empresa hacia un futuro digitalizado es una opción clave para sortear estas dificultades.
En este sentido, compañías experimentadas en procesos de transformación digital, como Virtual Desk, pueden convertirse en el partner tecnológico ideal. Cuontamos con la tecnología más sofisticada -herramientas open source para la digitalización y la movilización de procesos, la gestión documental, la inteligencia de negocio, computación en la nube, sistemas basados en Big Data así como analítica avanzada e inteligencia artificial- y cada proyecto, sea grande o pequeño, para nosotros es único y se analiza desde todos los ángulos para dar respuesta a todas las necesidades que presenta.
Virtual Desk es el compañero perfecto para transitar de forma segura y exitosa el camino de la transformación digital.
Smart Cities, Smart Future
Smart Cities, Smart Future
Las ciudades son organismos vivos que evolucionan al mismo tiempo que sus ciudadanos. Actualmente, más de la mitad de la población mundial vive en ciudades y está previsto que para 2050 esta cifra alcance al 70%. Nos encontramos, por lo tanto, ante un gran reto que es a la vez una gran oportunidad: repensar y rediseñar los núcleos urbanos para que pasen de ser ciudades convencionales a convertirse en Smart Cities.
Pero, ¿qué es una Smart City? Sostenibilidad e integración son los conceptos clave para entender la esencia de las ciudades inteligentes. Algo tan simple, pero a la vez tan complejo, como crear un modelo de desarrollo urbano que -gracias a la integración de soluciones tecnológicas específicas- consiga ser sostenible desde el punto de vista económico, medioambiental y social.
Cómo dar respuesta a las necesidades de los ciudadanos
Las ciudades inteligentes se sirven de las tecnologías de la información para diseñar e integrar soluciones que den respuesta a las nuevas necesidades de los ciudadanos y mejoren su calidad de vida. La innovación tecnológica es la clave para que las ciudades sean más eficientes, aumenten su capacidad económica, encuentren nuevas oportunidades de negocio, disminuyan los costes y mejoren las condiciones de vida de sus habitantes.
La revolución tecnológica esencial para la transformación de las ciudades en Smart Cities es el Internet de las Cosas (IoT). Su definición más básica sería la de una red de objetos físicos que emplea sensores y APIs para conectarse e intercambiar datos a través de Internet, pero existen también otras tecnologías de las que se sirve el IoT: Big Data, Analítica Predictiva, Inteligencia Artificial, Machine Learning, la nube o la identificación por radiofrecuencia (RFID).
En la práctica, permiten a los ayuntamientos llevar a cabo acciones como medir en tiempo real el tráfico, la ocupación de los aparcamientos o el nivel de contaminación de una zona concreta y actuar en consecuencia, tomando decisiones fundamentadas para ofrecer mejores servicios y condiciones a los ciudadanos.
Un ejemplo práctico
Localidades españolas como Santander se han sumado ya a esta revolución urbana y han instalado 20.000 sensores repartidos por toda la ciudad y preparados para evaluar numerosos parámetros: la ocupación de los aparcamientos, la gestión de residuos…. Los datos recopilados sirven para prever situaciones –como que los contenedores de residuos estén llenos y sea necesario adelantar la recogida -y anticiparse a ellas.
Otro ejemplo práctico de aplicación de herramientas tecnológicas para hacer más inteligente una ciudad es el trabajo de Virtual Desk con la red de autobuses urbanos del Ayuntamiento de Madrid. La EMT cuenta con una flota de más de 2.500 vehículos que recorren toda la capital, pero no disponía de un sistema de información que permtiera almacenar, procesar y visualizar información de nuevas fuentes de datos para aumentar su conocimiento sobre la movilidad urbana y sustituir el sistema tradicional de encuestas a domicilio.
Así que Virtual Desk diseñó y construyó un nuevo sistema, basado en tecnologías Big Data, que soportará el proceso de grandes volúmenes de información, tanto estructurada -como la derivada de las validaciones en todos los autobuses- y otros orígenes, como no estructurada procedentes de nuevas fuentes. El segundo paso fue convertir toda esa información en información útil, que permita identificar patrones de uso de transporte, construir modelos analíticos de tráfico y transporte o crear modelos predictivos de demanda de viajeros…
Gracias a la solución de Virtual Desk, la EMT ha podido reorganizar sus infraestructuras, optimizar sus modelos de tráfico y de transporte y mejorar el servicio que presta a los ciudadanos. Y gracias a la modernización de la EMT, y a otros proyectos similares en diferentes ámbitos, Madrid sigue en su proceso de conversión en Smart City.
Día del Libro: siete títulos imprescindibles sobre Big Data, Inteligencia Artificial, Transformación Digital…
Hoy es 23 de abril, un día especial en el que en todo el mundo se dedica la jornada a los libros. Desde Virtual Desk rendimos homenaje a esta destacada fuente de conocimiento, cultura y ocio con una lista de algunos de nuestros títulos imprescindibles sobre materias como la transformación digital, la inteligencia artificial, el Big Data o la analítica, y con las firmas de algunos de nuestros expertos y gurús favoritos.
Todos ellos están altamente recomendados y merecen que les hagamos un hueco en nuestras estanterías o en nuestros ebooks…
Cómo crear una mente: el secreto del pensamiento humano (Lola Books)
Ray Kurzweil
Editado en español por Lola Books, este libro es una obra imprescindible sobre inteligencia artificial de una de las mentes más avanzadas de nuestro tiempo. Ray Kurzweil, calificado por Forbes como “la máquina de pensar definitiva”, establece 2029 como horizonte en el que la inteligencia artificial no podrá distinguirse de la humana y va trazando el desarrollo que experimentará la tecnología para llegar a ese momento.
The New Normal (Aecoc)
Peter Hinssen
El analista de mercado, experto tecnológico y cofundador de Nexxworks Peter Hinssen ya predijo en este libro de 2012 que ‘lo digital’ se convertiría en el pan de cada día. En sus páginas revela cómo puede una empresa abordar esta transición social y corporativa.
La Tercera Ola (Empresa Activa)
Steve Case
Interesante repaso del fundador de AOL por sus comienzos como empresario, que sucedieron en paralelo con el despertar de Internet y con su casi inmediata generalización. El Internet de las Cosas, la intuición o la interoperaibilidad son algunos de los conceptos que abarca.
Big Data en la práctica (Teell Editorial)
Bernard Marr
Bernard Marr, uno de los principales expertos en Big Data de nuestros días y de analítica aplicada a los negocios, desgrana a lo largo de este libro de 2017 un total de 45 casos de éxito de empresas que lograron grandes avances y profundas transformaciones gracias a la aplicación de soluciones Big Data.
Digital to the core (Gartner)
Mark Raskino y Graham Waller
De Mark Raskino y Graham Waller, cuenta con el aval de calidad de Gartner como editora del libro. Está dirigido a CEOs, CIOs, CTOs y todo aquel manager que esté interesado en abrazar la transformación digital en su negocio. Establece objetivos y pautas para lograr este cambio.
Predictive Analytics: The Power to Predict Who Will Click, Buy, Lie, or Die (John Wiley & Sons)
Eric Siegel
Definido como “el Freakonomics del Big Data”, este título es especialmente útil para todo aquel que quiera asentar sobre una base sólida todos sus conocimientos sobre el análisis predictivo. Eric Siegel es una eminencia en el campo de la analítica predictiva y fundador de la macro conferencia anual Predictive Analytics World.
Inteligencia Artificial: un enfoque moderno (Pearson)
Stuart J. Russell y Peter Norvig
Los autores definen la Inteligencia Artificial como estudio de los ‘agentes inteligentes’ que reciben percepciones del entorno y realizan acciones. Y abordan el papel del diseñador y su aprendizaje sobre dichos ‘agentes’. Este extenso manual se ha convertido en un libro de texto utilizado en universidades en todo el mundo.
Todas las propuestas políticas para la Dependencia ante las Elecciones Generales del 28 de abril
Todas las propuestas políticas para la Dependencia ante las Elecciones Generales del próximo 28 de abril
Con las Elecciones Generales del 28A a la vuelta de la esquina, todos los partidos ponen en valor sus programas electorales y sus mejores intenciones. Los temas que más preocupan a la ciudadanía figuran de forma casi diaria, en ruedas de prensa, entrevistas, conferencias y declaraciones diversas en actos de toda índole. Así que ahora, como cada cuatro años, se abren nuevas expectativas para las personas dependientes y sus familias.
Según los últimos datos del IMSERSO, ya son 1.311.245 las personas con derecho a recibir una prestación por dependencia en nuestro país. A pesar de que en el último año la cifra ha ascendido un 4,23%, una de cada cinco personas (249.526 peticionarios en total) todavía no recibe la prestación que le corresponde.
Desde 2012, y motivado por la crisis, se ha reducido considerablemente el gasto destinado a la dependencia dentro de las partidas presupuestarias de las instituciones públicas. Los recortes todavía no se han revertido y, aunque la Ley de Dependencia establece que la financiación debe distribuirse al 50%, en 2018 las comunidades autónomas aportaron el 79,7% del coste, mientras que la Administración central sufragó el 20,3% restante.
Veamos cuáles son las propuestas de las principales formaciones políticas en materia de Dependencia:
PP:
El grupo popular propone agilizar los plazos, de forma que en 30 días se resuelvan las solicitudes de ayuda para la dependencia. Además, también proyecta la creación de un censo autonómico de personas con Alzheimer para optimizar los recursos y servicios de apoyo dirigidos a las familias afectadas.
PSOE:
Los socialistas se centran en las necesidades de las personas dependientes en dos de sus medidas. La primera es la inversión en dependencia mediante la aprobación inmediata de los Presupuestos Generales del Estado. La segunda es la implantación de la teleasistencia avanzada y la figura del asistente personal al catálogo de prestaciones del Sistema de Atención a la Dependencia.
Unidos Podemos:
La formación morada pretende la creación de un sistema universal, público y suficiente de cuidados de larga duración para las personas dependientes. Su objetivo es aumentar el número de personas atendidas hasta llegar a los 1,6 millones y crear hasta 400.?000 nuevos empleos a través de un plan de choque que eliminará las listas de espera. Restaurarán también el derecho de los cuidadores no profesionales a cotizar a la Seguridad Social y eliminarán el copago.
Ciudadanos:
El partido naranja planea crear un fondo nacional común para financiar la Ley de Dependencia. Asimismo, se compromete a que las ayudas se cobren a tiempo, independientemente del lugar de residencia de los beneficiarios. Por otra parte, mantiene la necesidad de impulsar una ley de cuidados paliativos como la presentada el pasado mes de diciembre (cuya tramitación finalmente no salió adelante)
A la espera del 28A
Será necesario esperar a la celebración de las elecciones y a la posterior reactivación de la vida política para comprobar cuáles de estas propuestas se convierten en realidad y ver si, finalmente, la Ley de Dependencia recibe los fondos y el apoyo necesarios para amparar a quienes más lo necesitan: las personas dependientes.
No obstante, en un estudio sobre la Ley de Dependencia publicado en la revista Health Policy se explica que -aparte de mejorar las fuentes de financiación- también es fundamental optimizar la calidad de la gestión, la coordinación entre los organismos sociales y sanitarios y el procedimiento de evaluación global continua. Esas son otras de las carencias del funcionamiento de este sistema.
Soluciones como el Sistema de Información DPSS para la gestión de la Dependencia en las CCAA y el punto de Interoperabilidad ENI, desarrollados e implantada ambos por Virtual Desk, permiten realizar de forma automatizada y ágil el intercambio de información entre las diferentes comunidades autónomas y el IMSERSO y agilizar los procesos de intercambio de información que facilitan los procesos estadísticos y financieros, asegurando una mayor eficiencia.