VirtualDesk y Proceso Social han anunciado una alianza estratégica con el objetivo de aplicar tecnología e inteligencia artificial en los procesos de implantación de sistemas de gestión que lleva a cabo Proceso Social.

Esta consultora se especializa en el diseño e implantación de procesos en los ámbitos de la calidad y la seguridad de la información principalmente, y ha desarrollado una innovadora metodología de trabajo llamada #SevenWeeks.

 

La metodología se enfoca en el diseño, implementación y desarrollo de Sistemas de Gestión basados en Normas ISO, u otros modelos como ENS, y ha sido diseñada bajo la cultura lean. Este servicio, orientado a dar soporte principalmente a Pymes, busca reducir los exagerados tiempos de consultoría que se utilizan actualmente y que además de encarecer los proyectos, desgastan al personal que trabajan sobre ellos, implementado un modelo “100% Agile” en el mundo de la consultoría.

 

Gracias a este sistema de optimización y a la innovadora metodología, han aparecido publicados en la prestigiosa revista a nivel mundial ‘The Journal of Systems & Software’, en la que desengranan los conceptos clave del proyecto, habiendo sido una de las primeras pymes españolas en publicar en el ámbito de la Industria. Para ello, no sólo cuentan con el respaldo enormemente prestigioso de la publicación, sino que además el estudio ha sido realizado conjuntamente con dos investigadores de renombre: el Dr. Mario Piattini y la Dra. Marcela Genaro, ambos profesores de la UCLM.

Con esta alianza, VirtualDesk se encargará de desarrollar y aplicar modelos analíticos basados en inteligencia artificial a la base de conocimiento que ha construido Proceso Social, alimentada gracias a la extensa y amplia experiencia que tienen concentrada en más de 200 implantaciones a nivel nacional, recogidas en forma de auditorías, procesos de mejora o Experiencia de Usuario, entre otros.

El objetivo es crear modelos predictivos que permitan automatizar y agilizar, aún más, los procesos de SevenWeeks, identificar patrones, generar documentación de forma automática, realizar diagnósticos, identificar riesgos y áreas de mejora que beneficien a los clientes.

Además, los modelos analíticos también se aplicarán en la gestión de la cadena de suministro para el cumplimiento de normativas, como el ENS.

 

Para ello Proceso Social ha diseñado una herramienta denominada OS4QA (Office Service For Quality Assurance), desde donde se encargará de comprobar y validar que los distintos proveedores que componen la cadena de suministro de una organización cumplan con las normas de seguridad definidas en un determinado nivel, como por ejemplo una certificación en el ENS. OS4QA también puede hacerse cargo de los servicios precisos para lograr las adaptaciones y mejoras necesarias para la obtención de una certificación requerida, o incluso ser utilizada como oficina de proyectos

 

El acuerdo entre VirtualDesk y Proceso Social prevé la realización conjunta de proyectos tanto en el sector privado como en la Administración Pública, en el que VirtualDesk cuenta con una importante cartera de clientes en Transporte, Sanidad, Servicios Sociales, Seguridad, entre otros. Este acuerdo demuestra la fuerte apuesta por la innovación de ambas compañías, y que aumentan la profesionalización de las pymes tecnológicas del país.